細節決定成敗 企業版 4.說彆人感興趣的話題
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4說彆人感興趣的話題
每個人都是不同的,每個人都有自己的不同個性,如果你在交談之前能做到細心觀察,細心研究,那麼說話的時候就能投其所好,說到對方的興趣點上,這樣必然會取得很好的效果。
生活中,每個人都有不同於彆人的興趣和愛好,對於那些你在意的人,你就應該努力對他所感興趣的事情作進一步的深入瞭解,因為利用這種興趣,能讓他對你更感興趣,與你的感情也更好。
抓住彆人的興趣點是與人溝通的到位的最好方法。天下所有人都不例外,隻要抓住了他的愛好和興趣點,往往收穫非常好的效果。因為社會上的人都是魚龍混雜,想找到一個知音那真是太難了,並且人們往往都喜歡和自己觀點和想法想契合的人,如果這時候,你能有幾句話說到他心裡去,那他一定會以為他遇到了世間難得的知己。再往下的事情就會好辦很多。
王麗大學剛畢業就進了一家廣告公司的銷售部。按公司規定,試用期間每一個人在一個月內都要拉到一家新客戶。可是她剛離開學校不久,又冇有任何的背景,每次去拜訪一些陌生的新客戶,不是吃了閉門羹,就是要他回去等訊息。但一次意外卻改變了這種困境。一天,王麗進了一家公司,到了門口的時候,忽然看到了公關主任桌上的名片。
原來這位主任的名字蠻奇怪的,竟然叫做“萬俟明”,而她怎麼想都覺得這個名字和《說嶽傳》中有個壞人的名字“萬俟尚”出一轍。這個名字中的幾個字是很難認的,還好因為看過《說嶽飛》查過這幾個字。
當時她一眼看見這人的名片上寫著“萬俟明”,她就禮貌地向前稱呼他:“萬俟先生您好,我是廣告公司的,今天特彆來拜訪您。
才說完這句話,對方就吃驚的站起來,嘴裡結巴的說著:“你……你怎麼認識我的姓,一般人第一次都會唸錯,大部分人都叫我萬先生,害得我總是解釋一次又一次,煩死了。”
王麗說:“這個姓是複姓,而且又很少見,想必有來源的吧!\"對方聽到這裡,更是顯得神采飛揚,高興地開始和王麗敘說他姓氏的由來。
她看到對方越來越高興,於是介麵問道:“那您就是帝王之後,係出名門了!”那位萬俟明先生聽了後更加高興的說下去:“豈止是這樣,這個姓氏一千多年來也出了不少名人,例如,宋代有個詞學名家叫萬俟永,自號詞隱,精通音律,是掌管音律的大晟府中之製撰官,另外寫了一本書叫《大聲集》。後人都尊稱他萬俟雅言。”用這個少見的姓氏做話題,讓王麗和那位公關主任聊了起來,儘管她並未說明來意,更冇談什麼細節,但光憑這次愉快的交談,就讓她開發出一家財團做客戶。而這家財團旗下所有的關係企業,全都與她的公司簽下了合約,為她們公司增加了前所未有的業績,同時也充實了一下自己的腰包。
這就是說話投其所好說到位為王麗創造的奇蹟,一次偶然的機會,便讓這位推銷員獲得了巨大的成功,其實她也並非挖空心思去討好這位經理,隻是從一個小小的側麵在打開話匣子,讓這位為姓氏讀法苦惱不己的經理遇到了“懂行”的人,真可謂是“酒逢知己千杯少”。交往的道路已經打開,那麼她的推銷也就水到渠成了。她不但開發出一個新客戶,而且還藉著這個客戶的引薦,一連吸收了十幾家新客戶。她不但冇有被炒魷魚,反而晉升成正式職員。薪水也連跳好幾級,成了該公司的“優秀銷售員”。
每個人幾乎都有自己喜歡的詞彙或語調,隻要聽到這些特定語,就會立刻產生共鳴,頓時瓦解心中的壁壘。例如:山東人聽到鄉音,馬上就有陶然如醉的感覺;北京人一聽到標準的京腔,也一定會怦然心動,湧現一股如逢故友的興奮情緒。如果你想遊說一位平常是麻將迷的同事,不妨在談話時穿插一些麻將術語,引發他的興趣;倘若對方是棒球迷,那麼“全壘打”、“三振出局”、“接殺”、“盜壘”等術語,將會產生魔咒般的效果,使他很快地和你稱兄道弟。因此,活用各種專門性的術語,作為談話時的點綴,必定會收到令你喜出望外的效果。
流行語是某些風行一時的特定語,這些詞語通常都是在偶然的因素下發明的,且與原意迥然不同。但是,這些流行語的傳播速度極為驚人。接觸幾次以後,多數人就會見怪不怪而朗朗上口了。年長者或地位高的人,若想成功地說服那些桀驁不馴的年輕人,在談話中加入幾句流行語,必定可收到畫龍點睛和近似特效藥的效果。
說彆人感興趣的話題在辦公室人際關係上是很有用的一招,它的厲害在於抓住了人常以自我為中心的弱點,在言語上讓對方的自我獲得滿足,對方的防衛意識便會鬆軟下來,並且把你對他的客套親切,當成你對他的關心,於是就對你產生好感。
說彆人感興趣的話題雖不一定會和對方建立親密的關係,但絕對是接近對方、和對方建立初步關係的好方法,如果你能這麼做,那麼保證你受益無窮。
多瞭解各種行業的特色和動態,學習不同族群的語言,瞭解多了,自然能夠說出好話來,什麼人都可以交往了。
所以,在職場上,一句話隻要說得通,說得有道理,說得感人心這句話就是好話。
其實,在很多場合都是這樣,無論是你去麵試,還是去談公事,投其所好地說話都能起到很好的效果。一般我們和自己相處的人都有許多不同的特殊興趣。有的他特彆喜歡,有的比較淡薄。如果可能的話,你應儘量找出他的興趣點,然後再從這方麵去接近他,就很容易把話說到位,從而達到自己的目的。倘若冇有機會或者這種機會不容易得到,那麼也該儘可能去選擇他最大的興趣供你利用,主要的目的是要使你發生興趣,一旦他對你產生興趣,才願意跟你談話,這時候你的目的也就會最終達到了。
發現彆人感興趣的話題其實並不難,隻要你肯細心,肯觀察,肯在談話之前作一個充分的調查,通常情況下,你的談話都會取得成功。
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