細節決定成敗 企業版 9.善於捕捉成交的機遇

    -

9善於捕捉成交的機遇

營銷與機遇密切相關，在冇有成交之前，一切，是未知數，所以當出現成交的希望時，就一定要注意其中的細節，把握好機會，將交易達成。

機遇是營銷藝術的關鍵，因此，我們要善於捕捉機遇以儘快促成成交。

(1)細心觀察小事，注意有希望的細節

營銷工作中有很大一部分是與你期待的潛在消費者打交道，一方麵你要發現對方是你的工作對象，另一方麵你在交往時也要善於發現能引起對方購買興趣與**的“激點”,這就要靠你細心的觀察，你應該細心而專住地聽取對方意見，注意對方表達的意思和情緒的變化，敏銳的去捕捉你認為有用的思維與話語，打心裡告訴自己這就是機遇，如果能打開缺口，成功也許就在眼前。有些談話會顯得很困難，例如你已經感覺到了對方是在敷衍搪塞甚至是拒絕你。但你千萬不要泄氣，不要喪失信心，要有耐性，永遠不要把話說死選擇尚有餘地的語言，甚至可以離開主題而談論其他，同時多加鼓勵，多揣摩對方心理，力爭抓住機遇的“激點”。與人對話是這樣，在尋找潛在消費者時，同樣是這樣。

(2)善於從他人的成果中發現線索

他人不僅是指其他的直銷商，也包括其他的非直銷商。

一類是指直接的成果線索，模仿彆人去做就可能成功，另一類是得到啟發，不僅是正麵的啟發，而且可以反過來啟發。例如一活動，很適宜銷售某一類商品，但並不是你要管銷的商品，你也對以去參加並細心觀察。一方麵是以後有適合你營銷商品的活動時，你知道怎樣促銷，另一方麵是通過對活動的觀察了那參加活者的心態，廣交朋友，為尋找潛在的消費者積累經驗。

(3)經常反省個人以往積累的經驗

個人的經驗，無論是成功的還是失敗的，都是十分寶貴的，因為它刻骨銘心，記憶猶新，而且這個經驗是你曾經過反覆的分析思考得出的。無論是尋找消費者，還是說服消費者，情況都是千變萬化的，但又往往可以找到一些共同點，有些情形會突然與過去的經驗相同或相似，這時吸取過去的經驗，采用成功的方法，避免不成功的方法，都有成功的希望。

(4)把握時機，主動進取

時機往往是誘發消費者購買**、轉變購買態度的機會，正確而主動地把握時機，配以適當的方法，就能變機遇為成功。

節假日，一些特殊的、重要的“日期”，往往是消費者購買商品的時刻。

單位主管領導上任或離任的時機，也是購買**出現的時機。洽談時機與地點的選擇往往也決定了推銷成功與否，因此，也可以看成是一種機遇，恰到好處地把握，往往也是成功的訣竅。這些，往往都是因人、因事、因時而異的。

期限對買賣雙方都是一種威脅，同時，也是一種機遇，一種給雙方都留有餘地的機遇。把握這一期限，也可能取得成功。

-