蘇敏之站在辦公桌前,雙手撐在桌麵上。她的神情很平靜，但眉頭微微皺著，顯然也在思考對策。
“崔廠長，我理解你的心情。”蘇敏之直起身，“看到這麽多訂單，誰都會高興。這說明我們的策略成功了，市場認可了我們的產品。”
她頓了頓，“但是，我們必須清醒。”
“越是這種時候，越不能亂了陣腳。”
“那怎麽辦？”崔廠長的聲音裏滿是焦急：
“後麵的訂單不接了？這些可都是真金白銀啊！錢找上門來了，咱們不賺了？蘇廠長，我這輩子就沒見過這麽好的勢頭啊！”
他的手微微顫抖著，那是激動，也是不甘心：
“你知道嗎？不止是小賣部，還有經銷商，每個都要貨！還有周邊幾個縣城的，根本供不應求！這要是在以前，我做夢都不敢想啊！”
話音剛落，辦公室的門被推開了，車間主任趙立為快步走進來，額頭上還掛著汗珠，顯然是剛從車間趕過來。
“蘇廠長，崔廠長。”趙立為走到兩人麵前，“我來拿下一階段的生產計劃。車間那邊都等著呢。”
他的臉上帶著掩飾不住的興奮：“蘇廠長，你知道嗎？工人們的情緒可高了！今天下午我在車間轉了一圈，好幾個師傅都主動跟我說，願意加班！大家頭一回覺得咱們廠的產品這麽受歡迎！”
“對對對！”崔廠長抓住這個話頭，立刻走到蘇敏之麵前，“蘇廠長，你看，趙主任也這麽說！工人們都有幹勁兒，咱們為什麽不趁熱打鐵？”
“大家夥兒就加幾個夜班，這段時間辛苦一下。”
“蘇廠長，機會難得啊！咱們霞光廠辦了這麽多年，什麽時候有過這種待遇？以前都是咱們求著人家買，現在是人家求著咱們賣！這要是錯過了，那咱也太窩囊了！”
蘇敏之看著眼前這兩個滿臉期待的男人，一個是恨不得把所有訂單都接下來的廠長，一個是摩拳擦掌準備大幹一場的車間主任。
她能理解他們的心情——霞光汽水廠沉寂了太久，好不容易等來了這樣的機會，誰都想抓住。
但是，她不能同意。
蘇敏之緩緩地搖了搖頭。
“不行。”她隻說了兩個字。
“蘇廠長！”崔廠長的聲音都變了調。
蘇敏之抬起手，示意他聽自己說完。
“工人們剛剛熟悉新配方和新瓶蓋的工藝。”她轉過身，目光在兩人臉上掃過。
“你們應該記得，上週還出現過兩次配比失誤，雖然及時發現了，但那說明什麽？說明他們還在適應階段。”
她走到辦公桌前，拿起其中一份質檢報告：“這是昨天的質檢資料。合格率百分之九十八，看起來不錯，對吧？但是崔廠長，趙主任，這個資料是在什麽情況下取得的？”
趙立為下意識地回答：“正常工作時間。”
“對。”蘇敏之點點頭，“這還是在正常的工作狀態下，工人們精神狀態良好，才勉強保證了第一批產品的質量。我說‘勉強’，不是貶低大家的努力，而是實事求是。”
她翻開筆記本，指著上麵的記錄：“前段時間，為了完成我製定的生產計劃，趕第一批貨，工人們連續工作了二十多天，每天都要比平時多幹兩個小時。趙主任，你應該記得，那段時間車間裏的氛圍是什麽樣的。”
趙立為沉默了，他確實記得。那段時間工人們雖然很拚，但也確實疲憊，好幾個老師傅都累得腰都直不起來。
“他們已經很疲憊了。”蘇敏之的聲音溫柔了一些，“好不容易這幾天恢複了正常作息，你們現在又要讓他們在疲憊的狀態下，連夜趕工？”
她走到崔廠長麵前，直視著他的眼睛：“崔廠長，趙主任，我問你們，你們能保證，每一瓶汽水的質量嗎？”
崔廠長張了張嘴，想說什麽，但沒說出來。
“你們又能保證，”蘇敏之的聲音更加嚴厲了，“每一個瓶蓋的密封都百分之百合格嗎？能保證疲勞作業的工人不會出現配比失誤？”
辦公室裏安靜了幾秒鍾，隻有牆上掛鍾“嘀嗒嘀嗒”的聲音。
“我們好不容易，才靠著優良的口感和‘再來一瓶’的驚喜，打出了一個開門紅。消費者為什麽喜歡新的霞光汽水？因為它好喝，因為氣足，因為瓶蓋能中獎。這三樣，缺一不可。”
“隻要現在市場上出現一批口感不對的產品，或者氣不足的次品，消費者會怎麽想？”
“消費者對我們剛剛建立起來的信任，那是多麽脆弱的東西！它可以因為一瓶好喝的汽水、一個中獎的瓶蓋建立起來，但也可以因為一瓶走味的次品，瞬間崩塌！”
“到時候，”蘇敏之走到辦公桌前，繼續說， “我們損失的，就不是幾百箱、幾千箱的訂單了，而是我們整個品牌的未來！”
她的目光在兩人臉上掃過：“十年樹木，百年樹人。品牌也是一樣。建立品牌需要很長時間，毀掉它，隻需要一次失誤。這個險，我們冒不起！”
辦公室裏再次陷入了沉默。
崔廠長被她這番話說得冷靜了一些，臉上的潮紅漸漸退去,額頭上沁出了細密的汗珠。
他在原地轉了一圈，又在沙發上坐下，但立刻又站了起來，顯然還是無法平靜。
“那……那怎麽辦呢？蘇廠長，產能跟不上，眼看著能賺的錢賺不到，這……這也太可惜了！”
趙立為也不甘心，他認真地說：“蘇廠長，您說的質量問題我明白。但是，質檢那邊，咱們可以再加幾個人嘛！讓他們跟著一起加班，每一批產品都嚴格把關。”
他越說越覺得這個主意可行：“這眼前的大好形勢，咱們不能就這麽放棄啊！蘇廠長，真的不能放棄！”
蘇敏之看著這兩個滿臉焦慮的男人，心裏歎了口氣。她知道，他們是真的急了，也是真的為廠子好。但正是因為太急，才會忽略更重要的東西。
“趙主任，”蘇敏之的聲音溫和了下來，“我知道你是為了廠子好。但是，工人不是機器。”
她扳著手指一項一項說：“連著加班，疲勞作業，會帶來什麽後果？第一，產品質量無法保證。再多的質檢員也沒用，因為質檢隻能挑出不合格的,不能防止工人在疲勞狀態下犯錯。”
“第二，”她的表情變得嚴肅，“出現生產事故的概率會大大增加。車間裏都是機械裝置，一個不小心，就可能出人命！趙主任，你在車間幹了多少年？你應該比我更清楚，安全事故是怎麽發生的！”
趙立為的臉色變了，他確實見過太多因為疲勞操作導致的事故。
“第三，”蘇敏之的聲音更加堅定，“我們好不容易凝聚起來的團隊士氣，很可能因此被快速消耗掉。”
她走到窗邊，看著外麵的車間：“這段時間，工人們看到產品暢銷，看到廠子有希望，他們是真心實意地想為廠子出力。”
“但是如果我們把這種熱情當成壓榨他們的理由，讓他們沒日沒夜地加班，崔廠長，趙主任，你們覺得他們心裏會怎麽想？”
“他們會想，原來廠長眼裏隻有錢，根本不把我們當人看！他們會想，產品賣得好了，受累的還是我們！”
“時間長了，這股子熱情就會消散，凝聚力也會瓦解。到那時候，就算我們想再做什麽改革,也沒人願意配合了！"
“還有，”蘇敏之走到崔廠長麵前，直視著他的眼睛，“崔廠長，趙主任，咱們也不能拿工人們的身體健康不當回事啊！”
崔廠長癱坐在椅子上，整個人像泄了氣的皮球。趙立為低著頭，也不說話了。
“那怎麽辦啊，蘇廠長！你得給我們想個辦法啊！”