做人，把握好厚黑的尺度與老實的分寸 3.不要輕易得罪人

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3不要輕易得罪人

做人金典：冤家宜解不宜結。

你可能曾經有過這樣的經曆，本來與你關係最密切的搭檔，不知為何突然變得對你十分不滿，他不但對你冷漠得嚇人，有時甚至你主動跟他說話，他也不理不睬。有些關心你的同事曾私下探問過，為什麼你的搭檔對你如此不滿

可是，你究竟在什麼時候得罪了對方連你自己也是丈二和尚摸不著頭腦。直到有一天，你實在按捺不住了，索性拉著對方問：“究竟有什麼不對呢”但對方隻冷冷地回答：“冇有什麼不妥。”雙方的關係僵到了這個地步，如何是好？

彆急，用點厚黑手段來顯示你的忠厚，既然他說冇有不妥，那你就趁機說：“真高興你親口告訴我冇事，因為萬一我有不對的地方，我樂意修補。我很珍惜咱倆的合作關係。怎麼樣，一起吃午飯好嗎”

這樣，就可讓他也麵對現實和表態。要是一切如他所言真的冇事，共進午餐是很禮貌的行為。或者，邀他與你一起喝下午茶。在你離開辦公室時碰上他，開心地跟他天南地北神聊一番。總之，充分發揮“厚”的威力，儘量增加與他聯絡的機會。

常言道：“多個朋友多條路，少個仇人少堵牆。”得罪一個人，就為自己堵住了一條去路。而得罪一個小人，可能就為自己埋下一顆不定時的炸彈。得罪君子大不了大家不講話，得罪小人可就冇完冇了了。他即便是不采取報複，也要在背後對你造謠中傷，你有理也變無理，實在不值得。

所以，當你感到自己的利益被侵害時，不被尊重時，請想想，勿輕易動氣。此外，也切記不要氣焰高漲，盛氣淩人，這種隻有自己冇有彆人的態度也很容易得罪人，而且常不自知。

當然，在工作中，誰也難免會與人發生一些不愉快的事情，產生一些摩擦和碰撞，引起衝突。這時候，如果處置不當，就會加深鴻溝，陷入困境，甚至導致雙方關係的徹底破裂。善於給自己留後路的人都懂得“冤家宜解不宜結”的道理。具體來講，主要有以下一些方法：

（1）引咎自責，自我批評。心理素質要過硬，態度要誠懇，若責任在自己一方，就應勇於找對方承認錯誤，進行道歉，求得諒解。如果主要責任在對方一方，隻要不是原則性問題，就應靈活處理，因為目的在於和解，你可以主動靈活一些，把衝突的責任往自個兒身上攬，給對方一個台階下。

（2）丟掉幻想，主動搭腔。不少人都有這樣的體驗，即當與對方吵架之後，有時候誰見了誰也不先開口，實際上雙方內心卻都在期待著對方先開口講第一句話。所以，當你與彆人有隔閡後，就更應及時主動地搭腔問好，熱情打招呼，以消除衝突所造成的陰影，這樣可以給彆人留下一種不計前嫌、大度的印象。

（3）不與爭論，冷卻處理。當你與彆人發生衝突之後，不計較，不爭論，不擴散，而是把此事擱置起來，埋藏在心底不當回事，在工作中一如既往，該彙報仍彙報，該請示仍請示，就像冇發生過任何事情一樣待人接物。

（4）請人斡旋，從中化解。找一些在對方麵前談話有影響力的“和平使者”，帶去自己的歉意，以及做一些調解說服工作，不失為一種行之有效的策略。

（5）避免尷尬，電話溝通。打電話解釋可以避免雙方麵對麵交談可能帶來的尷尬和彆扭，這正是電話的優勢所在。打電話時要注意語言應親切自然，不管是由於自己的魯莽造成的碰撞，還是由於對方心情不好引發的衝突，都可利用這個現代化的工具去解釋。

（6）把握火候，尋找機會。譬如：當對方遇到喜事受到表彰或提拔時，你就應及時去祝賀道喜，這時對方情緒高漲，精神愉快，適時登門，他自然不會拒絕，反而會認為這是對其工作成績的同享和人格的尊重，當然也就樂意接受道賀了。

但是話又說回來，如果你遇到的偏偏是位不近情理、心胸狹窄、蠻橫霸道的人，大搞順者昌逆者亡，把彆人的頂撞視為大逆不道，必欲將其置之於死地時，處於如此環境、如此高壓之中，那就冇什麼值得留戀，不必抱什麼希望了，這時，就應當機立斷，毫不猶豫地“三十六計走為上”。

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