十月十日,週五。
梅明哲匆匆趕到尚品生鮮人民廣場店,是早上近九點,放眼看去隻見顧客熙熙攘攘,比最熱鬨的菜市場都要擁擠。
他連忙問道:「進來多少顧客了?」
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趕過來迎接,四十多歲的劉超店長,一臉興奮地匯報導:「梅總,從早上八點開門到現在,初步統計進入的顧客人數,突破了一萬大關。」
一萬大關!
這個數字,著實驚訝到了梅明哲。
人民廣場店作為旗艦店,是尚品生鮮諸多超市中營業麵積最大,營業額最高的店。
梅明哲對這家店的數據,是瞭然於胸的。
平時的客流量,也就維持在六七千的水平。
節假日或做比較大的促銷活動時,客流量纔會突破一萬。
但是這個客流量,可是分佈在全天的。
哪裡像今天這般,開門不到一個小時,就嘩啦啦地湧了進來一萬人。
梅明哲打量著四周推著購物車來來往往的顧客,道:「明天纔是活動的正式開始日,怎麼今天就來了這麼多人?」
「這,一點都不科學啊!」
劉超分析道:「梅總,過去幾日,我們送出去的淡鹵手把羊肉、手撕排骨,還有我們自製的各種豬肉腸、牛肉腸、雞肉腸,還有包子、餛飩、水餃等食物,少說也有幾千份了。」
「還有數千試吃過的顧客。」
頓了頓,他又道:「每天都有幾十人問我,我們什麼時間正式開售這些食物。」
「有這些人的口碑相傳,今天一下子湧來這麼多人,也就不足為奇了。「
梅明哲讚同地點點頭。
走進超市裡麵,梅明哲意外發現……
淡鹵滷味的四方櫃檯前竟然冇人排隊,隻是有接連不斷的顧客前去問了問裡麵的售貨員,然後扭頭就離開了。
為了最大發揮淡鹵滷味的引流作用,淡鹵滷味的開始售賣時間定在了上午十點,還有下午四點兩個時間段。
按照今天這麼多的客流,應該早早地排起長隊纔是?
劉超注意到了梅明哲的目光,趕緊解釋道:「梅總,超市一開門,衝進來的顧客就把淡鹵滷味櫃檯圍了一個水泄不通,至少圍了一兩千人。」
「甚至還因為排隊發生了幾起顧客之間的衝突。「
劉超特意停頓兩秒,才接著匯報導:「我見情況不對,急忙讓店員把之前製作好的排隊號碼牌發下去,才避免了顧客都在這裡排隊聚集。」
梅明哲想像了一下上千人排隊擁擠的場麵,要是真發生了意外……
他就是一個激靈,誇讚道:「劉店長,你應對的非常不錯,是我嚴重低估了美食的吸引力。」
劉超又連忙道:「這是我應該做的,不值得誇獎。不過,梅總,我有一個小小的提議,就是取消排隊模式,而是採取搖號抽獎模式。」
他又進一步解釋說:「就是讓有意購買淡鹵滷味的顧客親自來店掃碼申請,我們在早上九點四十和下午三點四十,進行搖號,選中幸運者。」
梅明哲沉吟片刻,頷首道:「從今天的情況來看,已經不需要通過排隊來營造淡鹵滷味的受歡迎盛況。這個搖號模式,可以避免顧客的大量擁擠,杜絕意外發生。」
「這個方法,非常可行。」
他轉頭看向跟在一旁的裴琳,交待道:「通知技術部,讓他們把劉店長的想法實現出來,最好是下午就能試行。」
裴琳應了一聲,隨即拿出手機交待了下去。
劉超又匯報導:「梅總,一早就開售的各種豬肉腸,已經賣冇了。其他的牛肉腸、雞肉腸,還有餛飩、水餃、包子等也賣出去了一多半。」
「按照這個速度,估計下午不少櫃檯就空了。」
這讓梅明哲又驚又喜,嘖嘖道:「冇想到其他食物,也這麼受歡迎。」
劉超語帶躍然地說:「那個豬肉腸,好多人都是五斤十斤的買,更有一位顧客一下子就買了五十斤。我們準備的上千斤的貨,很快就賣光了。」
「還請梅總多協調一些。」
梅明哲想了想,說:「我讓中央廚房把明天的備貨挪移一部分出來。劉店長,你這裡對熱銷產品搞一下限售,不能到了晚上就冇貨可賣了……」