網購達人林珂 第7章

    “智慧”，難道隻有買家的“降智”行為嗎？

或許，像“邏輯的囚徒”這樣，用超乎常理的嚴謹和邏輯，去挑戰商業世界中那些模糊的、約定俗成的規則，也是一種另類的、“高智商”的沙雕？

這種沙雕，殺傷力更強，對客服的專業（和心態）要求更高。

就在林珂思考人生之際，新的對話視窗又亮了。

這次，是一位買了寵物貓玩具的買家，ID是“喵星人總督”。

“總督”發來訊息，語氣焦急：“客服！

緊急情況！

你們家那個號稱‘寵物最愛’的鐳射筆，我的貓一點都不感興趣！

它是不是有質量問題？”

林珂揉了揉眉心，打起精神。

看來，這場充滿“智慧”較量的網購喜劇，還遠未到落幕的時候。

第三章：靈魂拷問：你的商品有冇有“貓格魅力”？

經曆了與“邏輯的囚徒”那場圍繞熱力學和法律條款的鏖戰後，林珂感覺自己對“講道理”這三個字產生了深深的PTSD。

她迫切需要一些簡單、直接，甚至有點“蠢萌”的對話來治癒受傷的心靈。

然而，命運，或者說她的客服崗位，顯然不打算輕易放過她。

“叮咚——”ID“喵星人總督”的對話框彈了出來。

光看這個名字，林珂彷彿已經看到了一位在貓主子麵前卑躬屈膝的“鏟屎官”。

她打起精神，回覆道：“親，您好~客服小椰子為您服務，請問有什麼可以幫您的呢？

（可愛貓貓頭.jpg）”“喵星人總督”：“客服！

緊急情況！

你們家那個號稱‘全網銷量第一’、‘寵物最愛’、‘讓貓咪瘋狂’的紅色鐳射筆，我的貓一點都不感興趣！

它是不是有質量問題？”

林珂心裡“咯噔”一下。

又是質量問題？

不會又冒出個“動物行為學專家”吧？

她謹慎地回覆：小椰子：“親，先彆急哦~鐳射筆本身能正常發出紅點嗎？

（試探性地）”“喵星人總督”：“光點冇問題！

亮得很！

但我家‘陛下’（我家貓的名字）隻是高冷地瞥了一眼，然後就繼續舔它的爪子了！

彷彿在嘲笑我和這個愚蠢的光點！

說好的‘讓貓咪瘋狂’呢？

這不是虛假宣傳是什麼？”

林珂稍稍鬆了口氣，至少不是物理層麵的質量問題。

她嘗試用常識解釋：小椰子：“親，每隻