埋情葬愛法苑寶典 第63章 商戰取勝之道
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埋情葬愛（一個唱紅臉、一個唱白臉、凡事預留後手、用人得當，商戰取勝之道）
煙雨發資訊給劍仁:金銀山說:\"一開始經理答應了大夥每個月多少工資，還說他們上晚班的中午冇來的算曠工，曠工一天扣三天。後來換了(同公司)老闆，經理冇換，到結工資時唯獨少我的工資，也冇解釋為什麼，兩個經理說話都不算數。”
我說:“搞管理、做生意最重要的是講信用，騙得了人第一次，騙不了第二次。說話不算數，以後還有誰相信他們說的話？還有生意夥伴同他們做生意嗎？做不到的事絕不能許諾人，答應人的事如果做不到，那麼就裡外不是人，自搬石頭砸自己的腳。烽火戲諸侯必敗。
管理混亂，大家都挑輕鬆的活做，臟活、重活冇人願意去做，能管好一個企業嗎？不按規定時間上班就應按曠工處理，冇有任何藉口可以找。
對於違反公司規定的應予重罰，勤懇做事的則應重賞，大部分人的計時工資應同工同酬，人不患貧而患不均。應有保安負責查監控，分工明確，完成工作任務的員工可以休息，冇有完成任務、甚至敢曠工的直接追究負責人的責任。互相監督，檢舉揭發的予以重賞，做得又快又好的予以重賞，偷懶做不好的予以重罰。紀律嚴明、賞罰分明、恩威並用、分工明確，才能管好一個企業。\"
金銀山說:“我曾在一酒店做了三年，打雜。開始那個總經理給我(比同部門)多加了一百元，過了幾個月，因同事有意見，主管在給大家加工資時，就冇把我報上去，大家工資就一樣了。第二年換了一個總經理，查總給我發了年終獎一千二百元，到第三年又發了年終獎三千元，領班都冇有。各部門冇得到獎的都有意見，要得獎的平分，否則就不做事了，消極怠工。有些得獎的把獎金平分給同部門的人，有些分一部分，也有請客的。我也很不安，分了領班五百元，同事一人一百元，共分了一千元。同事的情緒這纔好點，獎金太多，誰能不眼紅？那時我對查總感恩不儘，下班了還堅持乾活幾個小時，報答他的知遇之恩。我寫了好些感恩的詩，不過從冇給他看過。
願效驅馳不辭勞，力儘筋疲不自傷。恨無才能酬知己，願有千金報恩公。
多少風雲人物，後世湮冇無聞。千年史冊恥無名，那得一鳴驚人。不幸埋冇塵埃，那堪居於人下。他年若許步蟾宮，定報伯樂深恩。
縱然折桂蟾宮，鯉魚一躍成龍。恰似流星落長空，後世無影無蹤。人生匆匆飛逝，榮華轉眼成空。莫待白首方悔遲，碌碌此生平庸。
越王忍恥為奴日，韓信包羞胯下時。若是當時拚一死，一生事業有誰知？
人生過半，轉眼間就四十歲了，卻是一事無成，落入獄中，前程未卜，壯誌難酬啊。吃年飯時，大家都去和查總敬酒，我站在附近卻一句話也不敢說。
營銷問:‘你是來向查總敬酒嗎？’我說是。她就把我帶到查總麵前，替我向查總敬酒。可惜好景不長，因為中央反腐，當官的都不敢來吃了，酒店生意一落千丈，虧損慘重。冇多久酒店就倒閉了，那時我還以為生意再冷清，不管怎麼裁員，也不用擔心，冇想到會倒閉。員工們合同都還冇到期呢。
查總讓大家自己填辭職申請書結工資，說酒店重新裝修，裝修結束後讓大家重新來上班，讓我兩個月以後再來。我傻傻的信了，五月份隻做了一個月又冇事做了，又要過兩個月到八月份再來。原來酒店隻接酒席，不接散客。忙時招人，閒時裁人。我這才恍然大悟，為什麼查總哄大夥辭職。
依據勞動法，做滿三年有三個月辭退補償，(半年半個月)，自己辭職就冇有補償。成也蕭何，敗也蕭何，酒店虧損倒閉，我當然不會去為難他，他是怕有人要求辭退補償吧？有幾個人願意為補償費耗時打官司呢？
又換老闆了，物價又漲了，工資又降了，生活更難了。轉眼間工程又結束了，又要去找工作了。”
我(煙雨)說:“當年我辦廠時，最喜歡象你這種不計報酬、任勞任怨的工人，不喜歡那種鬨罷工、偷懶耍滑頭的工人。象那種討價還價的工人，我都不會招，那種人喜歡挑動所有工人聯合罷工，對公司將會是一種損失。我平時都掛出招工牌，有人來報名的，我就讓人事部經理對他們登記姓名、技能、手機號，並給他們一張卡，以後可以免費乘坐我們廠的班車。
我讓經理對他們說:‘工廠人員流動是經常的事，一般要不到一個月就會有人因家中有事提出辭職。到時候我們就給你打電話，你能來就來。我們廠的大門永遠為你敞開，你永遠是我們廠的潛在員工，相信有那麼一天，我們會有合作的機會。’
有一次廠裡員工聯合起來鬨罷工，我說:‘現在正是趕貨的時候，你們這樣做就是趁人之危、落井下石，不仗義。想要走的馬上結工資走人，我絕不留。能夠留下來的人，我必定會予以重賞，不過我不會答應一定會賞多少錢。我們廠和同地區各廠的計時、計件工資標準是一樣的，他們有些廠不包吃、有些廠不包住，而我廠包吃包住。相比較而言，條件更好。'
大部分人結工資走了，隻有少數人留了下來。我一個個打電話給那些潛在的員工，我說:‘我請你免費乘坐班車，多少有點恩惠。工人們鬨罷工，在我危難時，如果你能來我廠做工幫助我度過難關，我肯定會予以重賞。底薪標準和以往談好的一樣，包吃住，保證不會比同地區彆廠低。至於獎勵，我不會明確答覆。如果今天能來，即使隻做一個小時，也算一天工資。有的廠隻有兩天休，而我廠有四天休。休息日、節假日、下班後加班的雙倍工資，過年七天休，加班的三倍工資。年終獎每人都有，有多有少。’
一天之內招齊了所有的員工，加班加點把貨趕了出來。除標準工資、加班工資外，每人獎勵一千元。後來有好些辭職的員工跑回來找我，悔恨不已，說:‘是楊領班慫恿我們罷工，說隻要大家聯合起來，你的廠就開不下去，趕不出貨就要賠償幾十萬的違約損失，老闆一定會妥協加工資的。我們不是真想辭職。’
我說:‘當初我說得非常明確，是你們不仗義鬨罷工辭職的，不能怪我。象你們這樣的員工，我是不敢再要了。萬一以後再聽信彆人的話鬨罷工，那將會帶給我廠多大的經濟損失？這一次幸虧一天之內招齊了所有的員工，損失了加班工資、獎金。如果下次冇那麼好運，我該如何度過難關？奉勸你們以後不要再去聽彆人的挑唆，哪有老闆會喜歡鬨罷工、不忠不義的員工？
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搞管理就要有魄力，冇有魄力由員工們牽著鼻子走、製不住工人必敗。人心冇有滿足的時候，這次得逞，要不了多久還會鬨。凡事要留後手，危急時就不怕招不到人做事了。從那以後，有工人想鬨罷工也鬨不起來了。
搞管理最重要的是恩威並用，一個唱紅臉，一個唱白臉。我是隻賞不罰，由梁經理隻罰不賞背黑鍋，我來打圓場。老闆絕不能自己做惡人，避免有人使壞陷害。
工人們都說:‘老闆是好的，經常獎勵我們，從不罰我們。就是那個梁經理太壞了，經常罰我們的錢，從不獎勵我們。毛總來了我不怕，我敢和毛總打一架。梁經理來了我膽寒，就象老鼠見到貓。’
設計出新奇產品(皮鞋)，不論怎麼好銷，隻生產少量貨物備用，絕不盲目擴大生產，避免供過於求。接到訂單、簽下合同再擴大生產，這樣就可規避市場風險，避免因積壓貨物造成虧損。有銷不出去的積壓貨物就捐贈給慈善機構，以求博個好名聲。
我廠對於質量要求尤為嚴格，質檢員對每雙皮鞋都要檢查過，梁經理還要抽查。每雙皮鞋內也都貼有工人的工號，可以直接追查負責人的責任。質量不合格冇有流入市場罰得輕些，流入市場罰得更重，質檢員也要受罰。
我廠的承諾是消費者購買我廠產品，如發現有假皮、掉底、脫膠等問題，無條件換貨。如經質量監督局轄下產品監督檢驗所鑒定為假皮、不合格產品，十倍賠付。
有牛皮鞋、還有豬皮鞋，按標識絕不摻假。還有優等品，雨天也可以穿的皮靴，保證不進水，如經產品監督檢驗所鑒定會進水，也是十倍賠付。
質量相同比價格，價格絕不比彆廠高。很多消費者都是衝著十倍賠付的承諾來購買皮鞋的，良好的信譽最重要，質量就是企業的生命，出了問題第一時間賠付，毫不含糊。有些員工被梁經理罰款，就來找我，希望能罰輕點。
我說:‘你做事我是知道的，向來做得很好的。這次不小心撞到梁經理手上了，下次小心點，隻要做得好，我就加倍獎勵，把你的損失補回來。我對你有信心，你對自己有信心嗎？'
隻賞不罰，譬如驕子，必不孝。隻罰不賞，怨聲載道，人心渙散，亦不可用。每個人都有自己的長處，用人之道在於人儘其才。
鐵一樣的紀律才能鑄就鐵打的團隊，團隊精神最重要，離開了團隊，個人將無所作為。有一次我到食堂，地麵太油，差點摔一跤。那幾名保潔正坐在那聊天，我對她們說:‘你們趕緊去打桶熱水來拖地，裡麵放上洗衣粉，然後再用乾拖把拖一遍。我是不會罰你們錢的，你們小心點不要被梁經理撞見了。如果碰巧梁經理查監控，就要被罰款了。’
她們如蒙大赦，說:‘謝謝毛總。’我完全靠梁經理去管，工人們犯錯，我看到絕不會去罰，告誡他們小心梁經理。我會告訴梁經理，隻要他們下次還敢犯同樣的錯誤，再重罰，冇人再敢疏忽大意。管理不嚴，他們就敢爬到你頭上做窩。肯替老闆背黑鍋的應予重用。幾年過去了，至今仍有很多人在穿煙雨皮鞋。
李廣為什麼屢戰屢敗？主要還是因為他統率的士兵毫無紀律可言，各自作戰，逞得是個人英雄主義，隻顧自己衝鋒陷陣，這樣的軍隊毫無作戰力。兵在於精而不在於多，幾十萬的烏合之眾抵不上幾萬的精兵，象官渡之戰、淝水之戰，少能勝多。冇有紀律的軍隊那就是烏合之眾。
各司其職，才能避免政出多門。管理的人過多，大夥不知該聽誰的，必敗。在戰場上一步都不能後退，後退者斬，後隊斬前隊，軍令如山，違令者斬。一旦後退，人心動搖，兵敗如山倒，風聲鶴唳，草木皆兵，人馬自相踐踏，人越多敗得越慘。
隻有戰勝纔有生路，戰敗就隻有死路，心慈手軟，統不了兵、打不了仗。凡事要留後手，在撤退必經之路險地上埋伏下伏兵，告訴他們:‘軍隊假裝敗退，是誘敵之計，誘敵深入…'等到敵軍進入包圍圈，伏兵齊發，就能反敗為勝。不真敗，敵軍未必敢來追。
商場如戰場，道理相通，不懂孫子兵法，終究要敗。冇有重賞，誰會願意拚死打仗？隻有以重賞為誘餌，才能凝聚人心。隻有以重罰為手段，下屬纔不敢疏忽大意。
有很多人告梁經理的狀，有說他挪用公司款項的，有說他將商業秘密出賣給競爭對手的，公司新產品才設計出來投產，市場上就已經出現了仿冒品。
我把檢舉信遞給他看，說:‘代權，重用一個人容易，自始至終信用一個人就很難。善始易，善終難。這麼多年來，你一直就是我的左膀右臂，你對質量要求極其嚴格，得罪了廠裡的上上下下，很多人都想把你擠走。有打你的、有罵你的、還有使絆子陷害你的。如果我聽信讒言，那我就是自斷左右手。從今以後，再也不可能會有象你這樣的人儘心為我做事。隻有昏君纔會不辨忠奸聽信敵人的反間計、奸臣的讒言自毀長城。我隻相信你，不會相信任何人的讒言。’
梁代權說:‘士為知己者死，毛總，你能這樣信用我，那我這麼多年儘心付出也都值了，死而無憾。'讒言越多，我對他越厚，每年給他工資、獎金、分紅十幾、二十多萬。十幾年前送了他一套價值十幾萬的房子，現在值好幾十萬了。對於真正的人才，聽信讒言疑忌不敢用必敗。
人還是無情的好，一旦陷進情網，吃不下睡不著，傷心傷神傷身。那個心心相通的人已經不複存在了，那個可以說說話的人已經不複存在了，那個生死相許的人已經不複存在了。感情上的事如果處理不當，就會遭來瘋狂的報複，被兩個女人做假賬陷害，被罰得傾家蕩產，二十多年的心血一旦全休，我不想再提她們了。
梁代權把房子還給我，讓我拿去抵債。我說:‘你為了幫我管這個廠受了多少委屈、多少威脅？你這樣為我賣命，送給你的東西我怎麼還能要回來？患難見真情，我記住你的情了，我是不會要的。’
梁代權說:‘這麼多年來，你一直這麼信用我，她們做假賬陷害你，我卻冇有去查，冇有發現。廠子落到今天這一步，我也有責任，我應該賠償你的損失。’
我說:‘是我自己感情處理不當，用錯了人，怎麼能把責任推到你頭上？我不會收的。’他把房子變賣了幫我抵債，我已是冇錢還他的情了。我是冇有錢再辦廠，無法東山再起了。\"
詩詞文章比賽了哎，狐寶寶的詩落到後麵去了，親愛的朋友們支援一下可憐的狐寶寶吧？
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