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第404章 電商雛形

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在蘇念唸的記憶裏,那家公司成立的時間應該就是這兩年。

但記憶這種東西本來就不是百分之百可靠的,也許那個人還沒有辭職,也許他已經有了這個想法,但還在做市場調研,還沒有正式註冊公司。

也許……

傅家俊:“念念?你在聽嗎?”

蘇念念回過神來:“我在聽。”

傅家俊:“你上次說,如果沒有找到這家公司,你要自己做一個網站來賣書。你是認真的嗎?”

蘇念念鬆開了電話線。

蘇念念:“是認真的。”

電話那頭又沉默了兩秒。

蘇念念幾乎可以想象到傅家俊此刻的表情,眉頭微皺,一隻手揉著後脖子,腦子裏在飛速運轉。

傅家俊:“念念,我不是潑你冷水,但你有沒有認真想過這件事情的複雜程度?這不是做一個網頁掛上去就行了的事。首先,書從哪裏來?你需要跟出版商、圖書批發商談供貨渠道。”

“其次,物流怎麽解決?還有支付係統、客戶服務、退換貨政策……”

蘇念念聽著他一條一條地羅列出來,嘴角微微翹了一下。

蘇念念:“我知道,家俊,你說的每一條我都想過。”

傅家俊愣了一下。

蘇念念繼續說下去:“別急,我們一步一步來。”

她的聲音在電話線裏傳過去,清晰篤定。

蘇念念:“但是家俊,你明年才畢業,我還要上大學,你的學業要顧,我的學業也要顧。我們現在兩個人的時間和精力都有限,這件事急不來,不過——”

她加重了語氣:“最遲明年年初,這個網站必須建立起來。哪怕是一個最簡陋的版本,先上線,先跑起來,邊跑邊改。網際網路這個行業,速度比完美重要。”

傅家俊在電話那頭深吸了一口氣:“等等,念念,你是真的、認真地、百分之百確定,你要成立一個網站來賣書?”

蘇念念:“沒錯。”

傅家俊:“一個網上書店?”

蘇念念:“對,但最終不隻是一個網上書店。”

傅家俊:“那是什麽?”

蘇念念沒有正麵回答這個問題。

她知道,如果她現在告訴傅家俊她真正的構想,從書開始,逐步擴充套件到所有品類,最終建成一個什麽都能買到的綜合性電子商務平台。他要麽覺得她瘋了,要麽會被這個願景的龐大嚇退。

現在還不是時候。

蘇念念:“這個以後再說,我們先解決眼前的問題,你剛才說的那些,供貨渠道、物流體係、出版商關係,這些資訊我們兩個都不擅長,靠自己摸索太慢了。但有一個最快速的方法,可以讓你在最短時間內獲得所有需要的資訊。”

傅家俊:“什麽方法?”

蘇念念:“找諮詢公司。”

電話那頭安靜了一瞬,然後傅家俊發出了一聲恍然大悟的“啊”。

傅家俊:“諮詢公司……你是說像麥恩那種?”

蘇念念:“對,花錢讓專業的人幫我們做行業調研,美國的圖書市場規模有多大、主要的出版商和批發商有哪些、物流成本結構怎麽算、消費者的購買習慣如何。這些資訊靠我們自己去查,可能要花三個月,找諮詢公司,三到四周就能拿到一份完整的報告。”

傅家俊:“這倒是一個辦法……隻是我還是沒有搞太明白一件事。”

蘇念念:“什麽?”

傅家俊的聲音裏帶著真誠的困惑:“念念,為什麽是書?能賣的東西那麽多,有很多利潤都比書高得多,你為什麽偏偏選了書?”

蘇念念沒有直接回答,而是反問了一句:“家俊,如果你現在可以在一個網站上買東西,你會在上麵買衣服嗎?”

傅家俊幾乎沒有猶豫:“當然不會,萬一不合身怎麽辦?顏色跟圖片上的不一樣怎麽辦?麵料的手感看不到摸不到,萬一買回來質量很差呢?不行,衣服我肯定要去店裏試了才買。”

蘇念念:“那如果你能在網上買書呢?你會購買嗎?”

傅家俊張了張嘴,他認真地想了想。

傅家俊:“可以考慮。反正書都是一樣的,同一本書,在哪裏買內容都不會變,而且書不容易壞,寄送過程中不太會損壞……”

他說到這裏突然頓住了。

蘇念念在電話這頭微微笑了,她知道傅家俊已經想通了一半。

蘇念念:“你說得沒錯,圖書是高度標準化的商品,每一本《哈利·波特》都是一模一樣的,不管你在紐約的書店買還是在網上買,拿到手的東西完全相同。”

“而且,圖書不容易損壞,對物流的要求相對較低,紙箱一裝就能寄,不需要特殊包裝。”

“還有,圖書有成熟的發行渠道,美國的出版行業已經運作了上百年,從出版商到批發商到零售商,整個供應鏈是現成的,我們不需要從零搭建。”

“再有就是,圖書的需求是穩定的,人們永遠需要讀書。”

傅家俊在電話那頭沉默了好幾秒。

傅家俊:“你說的有道理,但還是有一個問題。圖書的種類太多了,我們又不知道顧客會買什麽書,難道要把每一種書都提前買好、存在倉庫裏等著人來買?那得多大的倉庫?得壓多少資金?萬一買了沒人要呢?”

這個問題的答案,纔是整個商業模式最精妙的部分。

蘇念念:“誰說要備庫存了?”

傅家俊:“什麽意思?”

蘇念念:“顧客在我們的網站上下了單,選好了他要買的書,付了款,然後呢?然後我們再去找圖書批發商進貨,批發商把書寄到我們的倉庫,我們打包之後再寄給顧客。”

電話那頭安靜了三秒鍾。

蘇念念繼續說:“這意味著我們不需要提前囤貨,不需要猜顧客想買什麽書。我們隻需要在網站上展示盡可能多的圖書資訊,書名、作者、簡介、封麵圖片、價格,等顧客下了單,我們再去采購。前期的資金壓力和庫存風險,幾乎為零。”

傅家俊在電話那頭倒吸了一口涼氣。

蘇念念沒有停下來:“而且,因為我們是在批發商那裏大規模采購,拿貨價格肯定比顧客自己去書店買便宜得多。這個差價,就是我們的利潤。同時,顧客也能在我們的網站上享受到比實體書店更低的價格——雙贏。”

電話線裏傳來傅家俊長長的呼氣聲。

傅家俊:“念念,這個事……咱倆能辦成嗎?”

蘇念念聽出了他語氣裏的動搖,不是懷疑,而是一種站在懸崖邊上想跳又不敢跳的猶豫。

蘇念念:“誰說就咱倆了?”

傅家俊:“嗯?”

蘇念念靠在酒店的窗邊,目光看著窗外曼哈頓的夜景,語速不快但條理分明:“你明年要準備畢業,咱倆誰也沒有時間全職去做這件事。但是,你舅舅呢?”

“你舅舅不是本來就在美國這邊有生意嗎?在西海岸有自己的公司,他肯定有現成的人手,行政、財務、法務,這些基礎崗位不需要我們從零招起。說不定他還有現成的倉庫可以用。”

傅家俊的呼吸明顯快了半拍。

蘇念念:“還有葉叔叔。”

傅家俊:“葉叔叔?”

蘇念念:“我之前聽葉叔叔提過,他好像認識麥恩諮詢的人。”

電話那頭沉默了好一會兒。

然後傅家俊的聲音傳了過來,語氣裏帶著一種哭笑不得的恍然大悟:“念念,你是不是……早就想好了?”

蘇念念沒有否認,也沒有承認。

傅家俊:“蘇念念,我有時候真的很好奇,你腦子裏到底是怎麽運轉的。別人想一步的時候你已經想到了第五步,別人還在猶豫‘要不要做’的時候你連‘誰來做、怎麽做、資源從哪來’都安排好了。”

蘇念念:“那你的意思是……”

傅家俊:“我的意思是,我這就去聯係我舅舅。”

蘇念唸的嘴角終於完全揚了起來。

蘇念念:“好,我回上海之後去找葉叔叔。另外,鄧雯那邊你安排好了嗎?”

傅家俊:“安排好了,她已經到矽穀了,這兩天在師兄那邊幫忙,我師兄對她印象不錯,說她做事利落。”

蘇念念:“那就好,等楊博士那邊的事情穩定下來,咱們就可以把主要精力轉到網上書店這個專案上。”

電話結束通話後,蘇念念放下聽筒,站在窗前,雙手抱在胸前,看著窗外的紐約。

曼哈頓的燈火依然璀璨,車流在遠處的高架橋上流動不息。

而在這片亮光的某個角落,一顆種子已經落進了土壤裏。沒有人注意到它,但它已經開始發芽了。

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