做人,把握好厚黑的尺度與老實的分寸 4.實話會說,假話也要會說
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4實話會說,假話也要會說
做人金典:說真話要看時機,說假話要講技巧。
在待人處世中,要想受人歡迎,就要時刻注意給對方留情麵。因為隻有給人留情麵,才能為自己爭得更多的人緣。不給彆人留情麵的人,到頭來很可能連自己的情麵也丟得一乾二淨。
大多數情況下,“忠言”都是不給人留麵子的,正是因為“忠言逆耳”,曆史上纔有那麼多忠臣良將得不到好下場。即使像唐太宗那樣偉大的皇帝,也數次被魏徵的“忠言”氣得發抖,幾次要殺了這個可惡的“魏老道”。要不是長孫皇後,恐怕十個魏徵也早就冇命了。
不錯,偶爾直言不諱一針見血地道出對方的弱點及短處,確實會有另一番效果。對方可能因而聯想“這個人頗有骨氣,蠻有性格的嘛”,使你意外地獲得好評。不過,如果對方是個肚裡能撐船的人便罷,倘若隻是個平凡之輩,奉勸你還是將那些直言、不中聽的真話暫且擱住,以免對方生厭,弄得大夥兒都不好受。
因此,不管直言還是諫言,總之在說真話的時候,都必須事先考慮對方的容忍和發言時機。即使是麵對經常見麵並且性情溫厚的人,當他情緒低落不穩時,也要謹言慎行。這時,一點點令人不悅的真話,都足以使對方勃然大怒,對你的將來有所影響,所以一定要非常謹慎才行!
再者,對於初次見麵或是不常見麵的人,千萬不可貿然向對方說些直言不諱的真話,因為你的真話正好犯了對方的忌諱,對你來個不理不睬,你很可能連個解釋道歉的機會都冇有。禍從口出,少講令人不悅的話,總是對你有好處的。
現實生活中,也很少有人因為說過直言、令人不悅的話,而使自己獲得好處過,這是成功處世的經驗之談。即使想要說的都是為對方著想的忠告之言,但是對方通常在聽了之後,不是感謝你而是不喜歡你。
日本有一家藥房,這家藥房的老闆特彆善於“給人麵子”,不管是真話還是假話,隻要從他嘴裡說出來,總是那麼動聽,因而生意興隆。每當顧客一上門,他就馬上起身相迎,滿臉帶著笑容客氣地打恭作揖說“歡迎光臨”,使進店來的顧客感到心情愉悅,產生被人重視的滿足感。接下來,藥房老闆開始發自內心地說他的假話,例如對年紀大的人,就說“你看起來真年輕”,對愛美喜歡打扮的女士,說些“你身上穿的這套衣服很漂亮”之類令人聽了舒坦又溫馨的話。
此外,這位藥房老闆還采取了一種近乎奇怪的“不賣藥給來買藥的顧客”的經營原則。當顧客被客氣地招呼過,渾身舒坦地說:“請給我一瓶感冒藥。”此時,藥房老闆絕不會立刻遞上感冒藥,而是改口說:“您是哪裡不舒服”倘若顧客回答“喉嚨痛”,藥房老闆馬上會接著說:“這樣子的話,最好不要服用感冒藥。”然後他就不賣藥給顧客。這時,顧客一定對藥房老闆不賣藥的舉動大感疑惑而納悶地問:“那麼應該如何纔好呢”
藥房老闆就會說:“與其吃藥,不如以營養劑來強健身體,增強自身的免疫力,對你的感冒會更有好處。”藥房老闆就這樣輕而易舉地說服來買藥的顧客轉而購買維他命或蜂王漿等營養品。顧客因為藥房老闆方纔巧妙地給過自己麵子,也就欣然接受建議,況且營養劑給人的印象的確是比藥品來得好。
我們看到這裡可能會拍案叫絕。不錯,營養劑的價錢勝過藥品數倍,而且對於治感冒來說,營養品肯定比不上感冒藥,但由於藥房老闆的假話說得態度誠懇,令顧客信服,使得老闆賣出了更多的營養劑,藥房生意也就自然紅火。原先不知道如何說假話的,你現在應該清楚如何發自內心地說好假話了吧。
說好假話最關鍵的是假戲要真做,態度要誠懇,不要犯對方的忌諱。倘若你以漫不經心的態度,向對方說一些聽起來舒坦愉悅的話語,即使是禮貌性的讚美,有時對方非但不接受你的心意,反而會對你產生虛偽的不良印象。因此,誠懇認真的表情是改變對方心理的重要策略。縱然你說的話完全與事實不同,是真正的假話,但隻要是極具誠意地表示,對方仍會相信這是你由衷之言,自然就會對你產生良好印象,這是不證自明的道理。
老李到店裡去買自行車,由於知道自己身長腿短,長得不成比例,選好車子付了錢之後,便請老闆把車座調低,誰知車店的老闆一番仔細瞧看後,以極具真誠的表情說:“先生,你的腿絕對是長的!”頓時,老李投降了,飄飄然地望著老闆把自行車的座兒調高。然後,以風馳電掣般的速度,騎著被調高座兒的自行車駛向溫暖的家。路上,想著老闆充滿自信又果斷的“你的腿絕對是長的”這句話,內心不由自主地欣喜若狂。
那位老闆的讚美顯然不符合事實,而且他的動機也不清楚。縱然如此,老李還是很感謝他,當然不是向他的假話感謝,而是對他那“以認真的表情作禮貌性讚美”的態度,表示由衷的謝意。
毋庸置疑,當作禮貌性的讚美時,你的最佳策略便是“認真的表情”。最好是在以認真的表情來用假話恭維對方時,能夠把既乾脆又果斷的說法及語氣派上用場。比如說,在與他人打招呼寒暄“你看起來容光煥發,神采奕奕”之後,馬上再補上一句“看起來比你的實際年齡年輕多了”,相信對方必然會洋溢一股飄飄然的滿足感,對你更是產生良好的印象。因為喜歡被人讚美年輕,是人之常情。
一般來說,大部分的人都相當重視自己給人的第一印象。因此,想要令他人對自己產生良好的第一印象,在首次會麵時,不妨將對方的年齡按實際年齡打七折,這是最佳的策略。因為打九折所產生的作用不大,而打五折又有虛偽之嫌,所以折中下來,七折是最佳的運用程度。
例如,對方是六十歲的人,你就要說:“你看起來像四十多歲的樣子!”當然,對方一定會嚇一跳。而為了避免讓對方產生被愚弄的不悅感,在讚美對方年輕的當時,你必須要先奠定對方的確是四十多歲的“心理準備”,再以認真的表情向對方讚美。如此循序漸進、按部就班地確切實施,即使對方很清楚這僅是禮貌性並非真實的讚美,他依然會被你的誠意打動而深感愉悅。
某次聚會,小王和幾位好友一起到酒吧飲酒暢談。當他們酒興正濃時,一位女服務生以果斷的聲音對小王說:“先生,您的年齡大概二十七八歲吧!”頓時,小王驚愕呆住,周遭的朋友更是個個捧腹大笑直道太離譜了。不由自主地,大家都對這個女服務生興起一分好奇。
將小王原本四十大幾的年齡打六折說成二十七八歲,實在是過於離譜,更何況小王的禿頂絕不可能是年輕的特征。因此,小王不免納悶地詢問這位女服務生,這位女服務生卻以神色自若的態度,堂皇地迴應:“雖然我不知道您的實際年齡,但如果有人向我問起您的年紀,我一定會告訴他您是二十七八歲,況且您的外表看起來也的確像是二十七八歲的樣子!”就這樣雙方爭執不下,直到她原本認真的表情出現了噙淚欲哭狀,大夥兒才停止反駁的行為。
實際上,小王的確被這位女服務生真摯的心意及態度所感動,而內心雀躍不已。由此可知,在讚美他人、給對方麵子時,除了要有認真的表情外,認真的心情也不可缺少。但是,厚黑說話術提醒你,以假話恭維對方,千萬不要犯對方的忌諱,因為一旦犯忌,即使你的態度再認真,表情再誠懇,也達不到好的效果。比如你對一個相當在意自己塌鼻梁缺陷的人說:“你的鼻子很好看!”肯定會令對方極度不悅。
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