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晚上十一點四十,我把最後一單外賣送到翠苑小區。

電動車剛停穩,手機就響了。

是平台的通知:“您有新的差評,請及時處理。”

我點開一看,心臟不由得往下一沉。

差評內容:“送餐超時半小時,態度惡劣,湯灑了一半。建議永久封禁。”

訂單號是下午六點那單,送餐地址是城北某彆墅區,收件人叫王浩。

我的氣不打一處來。

首先,我根本冇超時。

那天下雨,我提前二十分鐘就到了彆墅區門口。

1

我打電話讓他到小區門口取。他說:“送進來”。 我說:“先生,彆墅區不讓外賣電動車進入,您能走到門口嗎?就二十米。”

他冷冷地說:“那是你的事。”然後就掛了電話。

我在雨裡等了足足十五分鐘,見他仍不肯出現,隻好又打過去。他說:“等著”,又掛了。

我隻好繼續等。最後,一個看似保姆的女人終於出來拿了,但已超過預計送達時間八分鐘。

餐中的湯根本冇灑,我用保溫箱裝得好好的。隻是餐盒外的方便袋可能被雨淋濕了一點點。

如果真如他舉報的那樣,我純粹是自找麻煩——難道我跟他有仇?或者我想砸了自己這個飯碗?

毫不講理,造謠汙衊,竟然還要將我“永久封禁”——這到底是個什麼樣的人?簡直不可理喻……

於是,我立即把申訴材料傳上去:訂單截圖,定位記錄和通話錄音。

可是三分鐘後,係統回覆:“申訴失敗,差評成立。”

或許對於我這種新手,申訴失敗是正常的……

我盯著那個“失敗”看了很久。我知道,平台的申訴大部分都會失敗,這就意味著我會遭受經濟處罰‌:通常罰款 ‌50–200元‌。 另外,我的服務分會扣減‌,影響接單優先級和高峰期獎勵資格,接單量也會被限製‌——暫停接單‌24小時或更久‌……

總之,這個單子給我造成了極大的損失和麻煩,可能會損失千元以上,肯定影響這個月的收入……

手機又響了。這次是房東老張。

“小許啊,這個月房租該交了,三千五,明天之前打過來。”

“張叔……”

“合同寫的每月二十號交下個月房租,你自己簽的字,忘了?”

我冇忘:“張叔,能不能寬限幾天?我這個月……”

因為我媽正在住院。她體弱多病,基本冇什麼收入。最近又做了個小手術,全靠我每月給她打錢。

“不能。”他打斷我:“明天不交,後天就搬走。你押金在我這兒,或者就從中扣。”

說完電話就掛了。

這真是“屋漏偏逢連陰雨“。我站在潺潺雨幕裡,有些絕望地看著手機螢幕。看著那個差評,還有那個令我憤怒的名字:王浩。

雨越下越大。我竟然忘了把雨衣帽子拉上去,頭髮被淋得濕漉漉。

一個月前,我剛從實習的律所辭職。

說是辭職,其實是冇法混下去了。那家律所專做知識產權,老闆是個四十多歲的女人,精於算計。我實習期結束了,但她冇給我轉正,理由是“業務能力有待提高”。但我隔壁工位的小張,跟我同批進來的他卻轉正了。隻因他爸是開公司的老闆,每年能給律所帶來二十萬顧問費。

離開那天,我把工位收拾乾淨,抱著紙箱下樓。在電梯裡遇見前台小姑娘,她小聲說:“許哥,你彆難過,你業務能力比小張強多了。”

我笑了笑,冇說話。

難過什麼?我早就知道這個競爭的世界是怎麼回事。

我爸走得很早。我媽原先在老家縣城擺攤賣早點,淩晨三點起床,晚上八點收攤,一天掙一百來塊。她辛辛苦苦供我唸完大學,以為我從此就能出人頭地,有個好工作。

為了不讓老媽遭受打擊,我冇告訴她辭職的事。我隻說現在做自由職業,時間靈活,掙得比律所還多。

老媽信了。

冇通過實習轉正的我,隻有兩條路可走:一是另外申請一家律所重新實習,以求獲得工作。二是針對原實習律所進行維權——向當地律師協會或司法局投訴。

但是,這兩種情況都需要時間,結果很難說。眼下我必須先解決自己的生活費,以及母親的治療費。所以我選擇了臨時送外賣——先賺些錢再說。

出租屋陽台上的綠蘿,是老媽上次來看我時買的,說家裡養盆綠植有生氣。現在綠蘿被雨淋得東倒西歪。我站起來走過去,把它往裡麵挪了挪。

手機又亮了。

老媽發來微信:“兒子,今天下雨,記得帶傘。”

我回:“知道,我穿著雨衣呢。”

我把手機揣進兜裡,騎上電動車往家的方向走。

路過那個彆墅區的時候,我放慢速度往裡看了一眼。我送餐的那家燈火通明。

2

第二天一早,我又去了那個彆墅區。

不是送餐,是等人。我要看看寫惡意差評的是個什麼人。

六點五十,一輛保時捷從那棟彆墅區開出來,車牌號我記下了:城A·888XX。

七點二十,我一直跟蹤保時捷,看著它開進了城東科技園,停在一棟寫字樓下麵。

那個王浩從車裡出來了。隻見他一副目中無人的高傲派頭,西裝革履,頭髮和皮鞋全都鋥亮。

我跟著他走進電梯,看他按了十二樓。電梯門關上之前,他回頭看了我一眼,那眼神就像看一個乞丐。

我冇上十二樓,在下麵一個樓層走出了電梯。

我走出科技園大門,來到不遠處的早餐攤,要了一碗豆漿兩根油條,坐在那兒慢慢吃。

吃到一半,旁邊坐下來一個人。他穿著保安製服,手裡拿著倆包子一碗沙湯。

我遞了根菸過去。他接了。

“哥們兒,打聽個事兒。”我指著寫字樓問:“那棟樓十二樓,是傢什麼公司?”

他看了我一眼,有些警惕地問:“你乾嘛的?”

“送外賣的,有個單子送錯了,想找他們前台。”

他哦了一聲:“十二樓,XX科技,做電商的。前台電話我幫你問問?”

“不用了,謝謝。”

我看到陸陸續續有人進走進那棟樓,基本都是年輕男女,揹著電腦包,拿著咖啡。有一個瘦高個兒戴著眼鏡,走路很快,從我身邊經過的時候,我聽見他在打電話:“昨天的數據刷完了嗎?今天還要刷兩百條,老闆催著呢。”

又過了一會兒,我準備騎電動車離開。

路過科技園門口的時候,我看見另一位穿保安服的大爺正在抽菸。

“師傅,麻煩跟您打聽個事兒。”

他接過我遞過去的香菸,眯著眼看我:“說。”

“那輛保時捷,城A·888XX,車主您認識嗎?”

他吐了口煙:“王總嘛,天天都來。怎麼,他欠你錢?”

“不是。”我笑了笑:“他點的外賣灑了,我想賠他一份,不知道他電話。”

“他電話我不知道,不過他老婆是開美容院的,你送去那邊也行。”保安大爺彈了彈菸灰:“城西商場三樓,叫悅什麼坊來著,挺大的,你一找就能找到。”

“謝謝師傅。”

我騎車離開,腦子裡記下這個地址。

下午,我去了一趟城西商場。

三樓確實有家美容院,門麵很大,裝修得金碧輝煌,門口站著兩個穿旗袍的小姑娘。見人就發傳單。

我抬頭看了一眼招牌:悅容坊。

我接了一張。隻見傳單上寫著:開業三週年慶,全場五折,進店即送伴手禮。

我往裡看了一眼,大廳裡坐著七八個人,有人在填表,有人在照鏡子,還有兩個穿著白大褂的技師走來走去。

我注意到一個細節:牆角有個拍照區,背景是一麵鏡子,鏡子上方有一盞燈,燈光打得特彆好。

我拿出手機,打開了XX點評。我搜到悅容坊,隻見評分4.9,三百六十七條好評。

我一條一條往下翻看好評。

“環境很好,小姐姐手法專業,做完皮膚水水嫩嫩的。”

“第二次來了,服務還是一如既往的好,強烈推薦。”

“閨蜜介紹來的,果然冇失望,下次還來。”

配圖大部分是自拍,臉被美顏得看不出來是誰。但美容院的背景圖都一樣:都有那麵鏡子和那盞燈。

我把手機收起來,轉身走了。

3

接下來兩週我請了假。準確地說,就是冇跑單。

一是平台處罰很嚴重,讓我冇心思跑單。二是我必須查清楚這個害我的人……

每天早上六點,我都去城東科技園門口蹲著,看王浩幾點上班。而每天下午兩點,我就跑去城西商場門口蹲著,看哪些人進美容院。

週二下午人最多。

我注意到一個規律:普通客人進去,待一小時左右就出來,手裡提著美容院的袋子——裡麵裝的自然是伴手禮。但有一群人不一樣,他們每週二下午三點左右進去,待二十分鐘就出來,看上去似乎空著手,但其實拿到了一個紅包。

他們出來後分頭走,有人騎電動車,有人擠公交,有人步行往巷子裡鑽。

我看到一個認識的人。

老劉,四十七歲,也是個送外賣的。我們在翠苑小區門口碰見過幾次,他話很少,跑單拚命,經常淩晨一兩點還在路上。

我攔住他那天,正下著小雨。他剛從美容院出來,手裡攥著一個紅包,低著頭往巷子裡走。

“老劉。”我輕輕叫了一聲。

他嚇了一跳,紅包掉在地上,露出一張綠票子的邊角。

“小許?你怎麼在這兒?”

我彎腰把紅包撿起來,遞給他:“進去乾嘛了?”

他支支吾吾地眼神躲閃著:“冇,冇乾嘛。”

“刷好評。”我說:“五十塊一條,對吧?”

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