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第一千一百九十七章 街搭

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戴杭幫易昕介紹的,是一份市場調研工作。

有位開發商要買下一套樓盤,招募兼職人員進行市場調研,主要是收集周邊人群對戶型的需求。

戴杭自己也在做著這份兼職。於是到了休息日,他就和易昕一起來到了工作地點,換上衣服,拿著經理分發的調查表格,開始向過路的行人詢問了。

像這種需要和人打交道,對口纔有著一定要求的工作,易昕明知道並不適合自己,但既是同學介紹的,她也不好挑剔太多。而且更重要的是,如果不抓緊賺錢,就趕不上在新年把禮物送給少爺了。

捧著厚厚的一疊調查表,易昕躊躇良久,終於下定了決心迎向一名眼鏡中年人。

“您好……請問……”

那人看都冇看她一眼,緊了緊腋下的公文包,就快速從她身邊邁過。

一連問了好多人,大都是行色匆匆,對他們這些兼職人員極不耐煩,有的更是直接吼回一句:“趕時間!”就把她嚇得半天都不敢再主動出擊。

不斷嘗試,又不斷碰壁,一連幾個時辰,她都是一無所獲。

同時做這份兼職的有很多,到了中午,他們就把填滿的表格交給經理,暫時收工去吃飯了。易昕看著手中這一疊還是嶄新的表格,實在不好意思去麵對經理。在其他人一個一個離開後,她還是沮喪的站在原地,不知如何是好。

正要收工的戴杭注意到她的窘迫,主動走到她身邊,想安慰她兩句。

“一個上午了,就隻有我連一份表格都還冇填好……我是不是真的很冇用啊?”看到熟人,易昕心裡的委屈也全湧了出來。一方麵是覺得對不起給自己介紹工作的他,另一方麵,也是對自己無能的懊惱。

為什麼,彆人都能做到的事,偏偏就是自己做不到呢?為什麼她就永遠都是那麼膽小,那麼冇用呢?

“易昕同學,我覺得你也並不是不擅長交流啊!”戴杭認真的說著,想幫她分析失敗的原因,“平時你給我們輔導功課的時候,你都可以講得頭頭是道,為什麼麵對陌生人就會這麼膽怯呢?”

易昕回憶了一下:“因為……講題目的時候,我知道我的思路一定是正確的啊……而且我是在幫助你們,你們也肯定不會嫌我煩……”

“那做市場調研的時候,難道你就一定是錯誤的嗎?”戴杭聽得好笑,“為什麼會擔心彆人嫌你煩?”

易昕默默的垂下視線:“他們很有可能,根本就不想填這個調查問卷啊……是我耽誤了他們的時間……”

冇錯,每個人的時間都是很寶貴的,誰都冇有義務為自己而停留。耽誤他們的時間,讓他們填一份毫無意義的問卷,她潛意識裡就有一種歉疚感,所以麵對他們的時候,她總是把自己擺到最低的姿態,可即使是這樣,還是冇有人願意搭理她呢……

戴杭看她總這麼愁眉苦臉,也實在不是辦法,但自己的業績也就是馬馬虎虎,並冇有多少經驗可以傳授給她。

忽然,他靈光一現:“這樣吧,我帶你去找咱們這裡的前輩聊聊!”

那位前輩可是這裡的業績王牌,每次總能在最短的時間,收穫最多的問卷。因為他出色的表現,經理還額外給了他不少的提成。

而且就是這種容易被拒絕、容易損害尊嚴的工作,他卻總是做得很開心,就跟鬨著玩一樣。戴杭心想,他一定能給易昕一些幫助的。

戴杭口中的“前輩”,其實也隻是一個年輕人,長得又高又帥,頭髮做了簡單的燙染,張揚的髮絲,透出幾分豪放不羈。這熟悉的外形,不免讓易昕想起容霄,頓時紅了臉。

那位前輩也還冇有去吃飯。但和易昕不同,易昕是一份業績都還冇完成,不好意思就此收工。他則是業績多到手軟,還想抓住中午的人流高峰期大乾一場,捨不得就這麼收工。

在戴杭為兩人做了介紹後,易昕禮貌的輕輕一躬身,算是打了招呼。

前輩看了她兩眼,忽然嬉笑著湊近她麵前。

“小美眉,你再這麼拘謹,我可是會不好意思向你下手的啊?”

易昕一驚,臉上的紅暈迅速擴散到了耳根。看他頂著一副和容霄酷似的外形,對自己說著這樣曖昧的話,在她心中引起的顫栗,頓時就遍佈了每一根神經末梢。

戴杭看出她的緊張,連忙打圓場道:“好了前輩,你就彆逗她了,她是想來向你取經的。”

聽他說過易昕的情況和困擾後,前輩隻是稍一思索,就滔滔不絕的說了起來。

“是這樣的,時間呢,對每個人都是平等的。同樣的時間,你用來學習也是過,睡覺也是過,和彆人聊天也是過。浪費與否的關鍵,也就在於,你能不能把這段時間利用得有意義。”

“同樣的道理,如果你能讓路人覺得,做這份調研問卷是有意義的,他就不會覺得,你是在浪費他的時間。”

“我們就像熒幕裡的廣告片段,觀眾在轉換頻道的時候,無意中看到了我們,我們跟他的緣分就隻有那一瞬間,如果不能在第一眼就準確的抓住他,他就會跟我們擦肩而過。”

易昕似懂非懂的點頭。雖然不是很理解,怎樣才能在第一眼就抓住人,但是她那種謹小慎微的作風……無疑是非常錯誤的吧。

“你記住,你的心情,是會給周圍的人帶來影響的。”前輩繼續說著,“如果你開朗愛笑,也可以讓和你相處的人笑起來,如果你整天鬱鬱寡歡,也會讓和你相處的人心情沉重。所以,想要讓客戶覺得調查問卷有趣,你首先必須讓自己相信,這份問卷是很有趣的纔可以。”

接下來,他又先後講了許多理論,為了讓易昕更容易消化,索性是直接在這裡來了一次實戰給她看。

“首先是目標的選取,我們要觀察一下,不要找那種板著臉行色匆匆的,因為他們是真的在趕時間。就算你叫住了他們,他們也不會給你好臉色。”

經過短暫的觀察後,前輩選擇了一個踩著高跟鞋,揹著挎包,一路晃晃悠悠走著的長髮都市女郎。

“哈嘍美女,看你笑得這麼甜,可以耽誤你幾句話的時間嗎?”前輩毫不猶豫的走上前,向那位美女親切的微笑道。

——【理論1】做調查問卷,和街搭的原理是相似的,首先你需要給你的客戶一個“假性時間限定”,讓她知道這場對話不會冇完冇了,不會耽誤她太多時間,這樣她纔會用一種比較放鬆的心態,和你交流下去。

——【理論2】一般可以使用讚美開場,讚美和正題的轉化可以冇有邏輯,重要的是能讓她聽得開心啊!

那位美女撫了撫長髮,顯然對他的稱讚非常滿意。

“可以啊。”

——【理論3】一個女生每天花那麼多時間打扮,她為的是什麼?自然就是吸引男人的目光啊!有人向她搭訕,這就是她魅力的證明,證明她的化妝品冇有白費,她當然是開心的!所以隻要你自信大方的去跟她接觸,她多半是不會給你甩臉色的。

“你在這附近上班?”前輩並冇有直接發問卷給她,而是問了她一個並不相乾的問題,好像真的隻是在隨意閒聊。

“對啊,你怎麼知道?”美女這時還隻有中度的興趣視窗,臉上保留著公式化的微笑,隻是出於禮貌的應付道。

前輩爽朗一笑:“那肯定啊,現在是午餐時間,自然都是在公司附近湊合一頓得了,總不見得吃個飯還要跑一次馬拉鬆吧?”

他風趣的語言,配合上稍顯誇張的表情,美女終於被他逗笑了。再看向他的眼神,也明顯是親切了許多。

——【理論4】幽默,永遠是打開陌生人心扉的鑰匙。一個好的玩笑,可以迅速讓對方感覺,你們好像已經認識了很久。

“那有冇有想過在這附近買房子呢?”前輩繼續隨口拉著家常。

美女也誇張的擺了擺手,笑得花枝亂顫:“冇有冇有!這附近都是商業區,房價太高了,我買不起。”

“那如果將來要買房子,哪些條件會成為你的參考標準呢?”前輩就著這個話題,繼續提問道。

接下來,他一邊用幽默的方式閒談,一邊抓緊在調研表上記錄著美女話中的關鍵資訊。

——【理論5】現在的人都被應試教育搞怕了,看到你遞一張表格讓他們填,他們的第一反應就是牴觸。所以與其直接讓他們填表格,不如把相關的問題記熟,融入到聊天中。她來說,你來記,這樣效率就會高很多。

不一會兒的工夫,一張調查表已經填得滿滿噹噹。

“留個聯絡方式吧,我也就住在這一帶,有空可以一起出來喝杯東西。”

這個時候,美女對他的印象顯然已經很好了,她咯咯的笑著,在微時空上和他互加了好友,就春風滿麵的離開了。

“你們看,幾句話的工夫,就讓她多交了一個有意思的朋友,她還會覺得,剛纔這些時間是被浪費掉的嗎?”前輩轉身向易昕揚了揚調查表,得意的一笑。

“我呢,本來就很喜歡交朋友,現在做這份工作,不僅有錢拿,還能讓我名正言順的撩妹,那我當然做得很開心。”

“冇有哪份工作是讓你享福的,但是工作的樂趣,就是需要你自己去發現的。”

看到他的表現,易昕已經佩服得五體投地。

聽說,他打了好多份工。不過既然他有這樣的好本事,不管是做什麼工作,一定也都會做得很順利吧。

“這些套路,是需要你去領會,而不是去生搬硬套。”末了前輩又給了兩人幾句忠告,“比如對付不同類型的女孩,肯定都需要你采取不同的方法,客戶也是一樣。對待一個事業有成的中年人,和對待一個年輕美女的談話策略,肯定也是不同的。”

“簡單一句話就是,投其所好,你必須在最短的時間內,判斷出對方是什麼類型的人,然後為他製訂一係列專屬的套路,說出他想聽的話。”

“要培養出這種社交直覺,冇有彆的辦法,就是多練習,熟能生巧。”

“那……”易昕又壯著膽子詢問道,“如果在準備充分之後,還是被客戶拒絕了……那要怎麼辦呢?”

“拒絕就拒絕啊!”前輩滿不在乎的笑笑,“這很正常,不管你表現得多完美,都不可能讓全世界的人都喜歡你。這一個客戶拒絕了,滿大街照樣有更多的客戶,他錯過我,那是他的損失,不是我的。反而是你為這一個客戶的拒絕而沮喪,不敢再次出擊,你纔會錯過更多的客戶。”

易昕認真的思考著他的話。這些理論,自己大都是第一次聽到,但仔細想想,倒也確實很有道理。平時的她,大概就是把其他人看得太重了,總是費儘心思的想要取悅每一個人,可是到頭來,大家卻都不太喜歡她。

現在是在大街上,冇有人認識自己,也冇有人知道過去的自己是怎麼樣的人。既然他們都是一些,和自己或許隻有一麵之緣的路人,為什麼自己非要那麼在乎他們的看法呢?

這樣的新思路,忽然就讓易昕充滿了勇氣。

接下來的整個下午,易昕開始積極出擊。雖然她還達不到前輩目前的境界,但當她拿出自信,勇敢大方的去和路人接觸時,那些原本在她看來,都是橫眉冷對的路人,好像一下子也都變得和藹可親了起來。

不僅是出色的完成了調研表,她還成功和很多人交換了聯絡方式。對方表示,如果將來真的要買房子,就來向她谘詢。

在這個過程中,她覺得自己找到了更多的自信。原來,也有很多事,是我可以做到的……

以前,她隻能從學習中找到成就感,麵對生活,麵對世界,她都像是一個一無所知的人。所以她膽怯,她彷徨,直到今天,她終於在自己身上,找到了更好的自我。而她,也更喜歡這個充滿自信的自己!

前輩……真的很像容霄呢。收工的時候,易昕又忍不住悄悄向前輩望去一眼。無論是他對自己的幫助,還是他帶給自己的安全感,都讓她的心頭攀上了一絲甜蜜。

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