細節決定成敗 企業版 5.用心發掘蘊藏在小事中的商機
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5用心發掘蘊藏在小事中的商機
有時候我們會覺得一件小事不會對大環境造成任何影響,所以乾脆不去做它,殊不知有句話叫“牽一髮而動全身”,很多時候,小小的舉動,卻能產生色大的效果,很多的商機,都被掩蓋在小事之下,需要你用心把它發掘出來。
在商場上,即使是一個小舉動,也會帶來持久的利益。
大減價是商場促銷的重要手段之一,甚至很多公司因為減價的“薄利多銷”策略得不到實利的好處而不屑為之。而哈樂斯百貨公司卻通過減價銷售活動,纔在英國乃至全世界零售業中嶄露頭角,在廣大消費者心中樹立起較高的信譽。
哈樂斯百貨公司的減價活動是有規律的:每年1月和7月各有一次;每次減價的時間都是3個星期;每種商品的削價幅度達1/3,甚至1/2;而且隻要是該公司出售的商品,均參加減價,無一例外。因此,哈樂斯百貨公司的減價活動成了一次傳統的讓利於顧客的行動。一到減價季節,就會成為人們期待和關注的焦點,在整個英國引起轟動。整個減價活動期間,哈樂斯百貨公司都是人頭攢動,人們競相購買所需產品,公司呈現一派繁榮景象。哈樂斯百貨公司這項傳統的減價活動已經開展了30多年,而且一比一壯觀,一年比一年熱鬨,一年比一年銷售量增大。在活動期間,每天商場要接待二三十萬顧客,平均天千萬元的商品。據統計,在此期間,公司可以售出60條緊身褲,10萬餘套玻璃器皿1萬件男女上衣,600多件貂皮大衣等總計100萬件商品。如此盛況空前,在全球百貨公司中也是絕無僅有的。
如此大幅度、大規模的降價銷售,雖然對公司的利潤有影響,但與公司獲得的利益相比,就微不足道了。首先,公司大減價的商品大多是季末存貨,即使是無利銷售出去,也有利於換回資金,這是求之不得的好事。其次,在減價前,公司從工廠進的貨都是快要被新產品替代的舊產品,這些商品的價格本身就比較低。再次,公司以此辦法在消費者心中極大地提高了知名度,並長期穩固地與消費者建立了關係,同時也帶動了平日的顧客消費,這是商場最大的利益。對此,哈樂斯百貨公司的董事長克拉克說:“每次大減價,就像一場大的戰役,在這期間,我們隻能獲得微利甚至無利可圖,然而我們卻離不開它。因為大減價已成為哈樂斯百貨公司維持生命的血液,它可以消除庫存,提高公司的聲望,使顧客和我們的心理上建立起牢固的關係,並使公司的每個員工精神振奮。總之,大減價是我們彆開生麵的生財之道。”
所以,你看,彆人看不上眼的“大減價”,也被哈樂斯百貨公司做得如此有聲有色,應該說每一件小事都蘊藏了無數的機會,隻要你用心去觀察,並且行動起來,就一定能發現其中的奧妙。
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