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\"廣發銀行\\n\\n1988年9月，經國務院和中國人民銀行批準，廣東發展銀行作為中國金融體製改革的試點銀行在美麗的珠江之畔成立，是國內最早組建的股份製商業銀行之一。2011年4月8日，經監管機構和相關政府部門批覆同意，原註冊名稱“廣東發展銀行股份有限公司”更改為“廣發銀行股份有限公司”，簡稱“廣發銀行”；英文名稱變更為“ChinaGuangfaBank”（“中國廣發銀行”）。\\n\\n廣發銀行是中華人民共和國的一家股份製銀行。1988年9月成立，註冊資本114.08億元人民幣，總部在中國廣東省廣州市越秀區東風東路713號。廣發銀行在中國大陸多個城市共設立了36家分行，5家直屬支行另設有澳門分行和香港代表處，業務範圍為中華人民共和國《商業銀行法》規定的所有銀行業務。2010年末，全行總資產8143.90億元（人民幣，下同），比年初增加1479.03億元，增幅22.19%；全行2010年累計實現淨利潤61.89億元，同比增加28.02億元，增幅82.73%。在1993年11月8日，廣發銀行在澳門開設分行，並作為中國股份製商業銀行在境外開設的首家銀行，有一般的銀行服務。\\n\\n更名\\n\\n2011年4月8日，廣東發展銀行邁入全新的發展裡程——正式將企業名稱更換為“廣發銀行”，同時釋出主題為“彙聚”的紅色新標識。\\n\\n經監管機構和相關政府部門批覆同意，原註冊名稱“廣東發展銀行股份有限公司”更改為“廣發銀行股份有限公司”，簡稱“廣發銀行”；英文名稱變更為“ChinaGuangfaBank”（“中國廣發銀行”）；法人住所變更為“廣州市越秀區東風東路713號”（總行所在位置不變，僅變更地址和門牌號）。\\n\\n原廣東發展銀行標誌\\n\\n“廣發銀行的中英文新名稱，全麵體現出廣發銀行邁向全國性‘一流商業銀行’的品牌形象和定位。”\\n\\n原廣東發展銀行標誌\\n\\n曆史沿革\\n\\n廣東發展銀行成立以來堅持以改革促發展，以管理促效益，穩健經營，開拓進取，以嶄新的體製和驕人的業績蜚聲遐邇。十四年來，廣東發展銀行秉承“團結、進取、堅毅、求實”的企業精神，堅持“求穩建、重信譽、講效率、優服務”的經營理念，走過了令人矚人的發展曆程，為探索中國股份製商業銀行的發展道路做出了積極貢獻。\\n\\n廣東發展銀行在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、瀋陽、寧波、溫州等城市設立了37家分行，在無錫、大慶、黃石等地設有5家直屬支行，另設有澳門分行和香港代表處，共500家營業網點，並與全球83個國家和地區的917家銀行建立了代理行關係，初步形成了城市化大商業銀行的格局。根據英國《銀行家》雜誌對全球1000家大銀行排定的位次，廣東發展銀行連續四年入選全球銀行500強。\\n\\n2006年，廣東發展銀行成功完成改革重組工作，引入了花旗集團、IBM信貸等世界一流的國外企業和中國人壽、國家電網、中信信托等實力雄厚的國內知名企業，新引進的投資者團隊獲得廣東發展銀行的控股權和經營管理權。廣東發展銀行將以引進境內外投資者為契機，完善公司治理和內控機製，學習和借鑒先進的銀行服務理念、管理經驗以及產品研發和維護技術，切實提高創新能力和經營管理水平，為社會公眾和中國經濟發展提供優質金融服務，致力於打造成為具有強勁的創利能力、雄厚的資本實力、卓越的品牌形象、領先的科技、先進的內部控製，令股東、客戶和員工滿意的現代化商業銀行。\\n\\n廣東發展銀行致力於為社會公眾和中國經濟發展提供優質金融服務。成立十八年來，始終堅持嚴格規範，開拓進取，堅定不移地走“特色經營”之路，嚴格按照現代商業銀行的經營管理原則進行規範經營、穩健發展。麵對中國銀行業全麵開放後的競爭與挑戰，廣東發展銀行將繼續發揚與時俱進、開拓創新的時代精神，推進各項業務穩健協調發展，努力建設成為管理先進、服務優良、信譽卓著、競爭有力的國內一流乃至國際先進的現代化商業銀行。\\n\\n銀行規模\\n\\n廣東發展銀行在北京、上海、杭州、寧波、溫州、南京、鄭州、平頂山、安陽、新鄉、昆明、曲靖、瀋陽、玉溪、大連、武漢、長沙、廣州、深圳、東莞、佛山、珠海、惠州、汕頭、潮州、江門、中山、肇慶、茂名、湛江、梅州、清遠、陽江、河源、韶關、天津、南通、哈爾濱等城市設立了37家分行，在無錫、大慶、黃石、揭陽、雲浮設有5家直屬支行，另設有澳門分行和香港代表處，共500多家營業網點，並與全球83個國家和地區的917家銀行建立了代理行關係，初步形成了城市化大商業銀行的格局。根據英國《銀行家》雜誌對全球1000家大銀行排定的位次，廣東發展銀行連續四年入選全球銀行500強。\\n\\n發展定位\\n\\n廣東發展銀行致力於為社會公眾和中國經濟發展提供優質金融服務。成立二十三年來，始終堅持嚴格規範，開拓進取，堅定不移地走“特色經營”之路，嚴格按照現代商業銀行的經營管理原則進行規範經營、穩健發展。麵對中國銀行業全麵開放後的競爭與挑戰，廣東發展銀行將繼續發揚與時俱進、開拓創新的時代精神，推進各項業務穩健協調發展，努力建設成為管理先進、服務優良、信譽卓著、競爭有力的國內一流乃至國際先進的現代化商業銀行。\\n\\n業務範圍\\n\\n廣東發展銀行的經營範圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務，主要包括：吸收公眾存款，發放短期、中期和長期貸款；辦理結算；辦理票據貼現；發行金融債券；代理髮行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業拆借；提供信用證服務及擔保；代理收付款項及代理保險業務；提供保險箱服務；外彙存款；外彙貸款；外彙彙款；外幣兌換；國際結算；結彙、售彙；同業外彙拆借；外彙票據的承兌和貼現；外彙借款；外彙擔保；外彙信用卡的發行；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；發行和代理髮行股票以外的外幣有價證券；自營和代客外彙買賣；代理國外信用卡的發行及付款業務；離岸金融業務；資信調查、谘詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批準的其他業務。\\n\\n2006年，廣東發展銀行成功完成改革重組工作，引入了美國花旗集團、IBM信貸等世界一流的國外企業和中國人壽、國家電網、中信信托等實力雄厚的國內知名企業；同時引進了先進的管理理念和服務機製，不斷超越，用心為您，增值每一天。\\n\\n客戶服務\\n\\n廣東發展銀行全麵升級客戶服務係統，統一特服短號碼95508全天候24小時為廣東發展銀行用戶提供服務，以下城市所在省市的廣發銀行用戶可以直接撥打：澳門、廣州、北京、上海、杭州、寧波、溫州、鄭州、平頂山、安陽、新鄉、昆明、曲靖、玉溪、深圳、武漢、南京、無錫、蘇州、瀋陽、大連、大慶、佛山、東莞、珠海、肇慶、湛江、河源、江門、中山、清遠、陽江、惠州、韶關等等。\\n\\n指導方針\\n\\n廣東發展銀行近期的工作指導方針是繼續以發展為主題，以創利為目標，大膽進行金融創新和市場開拓，積極推進各項業務全麵發展；以應對入世挑戰為方向，加快調整與改革，全麵提升我行管理水平和經營效益，以更好的效益回報股東，為把廣東發展銀行建設成為管理先進、服務優良、信譽卓著的現代商業銀行而努力奮鬥。\\n\\n信用卡業務發展紀實\\n\\n基本介紹\\n\\n1995年3月，國內信用卡持有者第一次聽到了“全額掛失前48小時失卡保障”的承諾。而推出這一舉措的中資髮卡機構，正是12年前發出中國第一張真正意義上信用卡的銀行——廣東發展銀行。透過這兩個“第一”，以及跨越12年的不斷探索和努力，便不難看清從無到有、且競爭日益激烈的中國信用卡市場上，紮紮實實、貫穿始終的一條“廣發信用卡”發展之路。\\n\\n產品敢於爭先\\n\\n1995年，頗具中國特色的“準貸記卡”在社會上日漸普及。當時的廣東發展銀行，規模不大、名氣不響，卻在對國際銀行卡市場進行深入考察的基礎上，意識到中國經濟的持續起飛，預見了信用卡業務在不同國家繁榮發展的曆程必將會在中國重演。因此，廣發決定在保留準貸記卡的同時，亦按國際標準發行信用卡，將免息還款期、最低還款額等概念率先引入國內。\\n\\n放眼今日國內信用卡市場的蓬勃發展，不能不佩服決策者當初的前瞻和果敢，但，這卻隻是廣發信用卡創新之路的起點。\\n\\n2000年5月，國內第一張以奧運為主題的信用卡——“千禧奧運信用卡”問世。廣發以敏銳的市場觸覺，抓住“千禧”時機，針對國人對中國體育健兒拚搏精神的強烈認同，以及高階消費群體出國觀看奧運比賽的需求，推出中國首張同時具有紀念意義和使用價值的奧運主題信用卡，也是國內銀行最早以市場為導向並進行主動營銷發行的信用卡。\\n\\n2002年，廣發信用卡再掀業內新品**，國內最早的女性專屬信用卡“真情卡”麵世。廣發經過長期調研發現，隨著社會發展，越來越多的女性成為生產和消費的主力。為滿足女性群體日益強烈的消費、理財需求，廣髮卡推出了一係列專為女性量身設計的信用卡。真情卡引進當時亞洲最新的透明卡版設計，同時整合知名女性商戶品牌，提供專享折扣優惠，真正兌現了“廣發真情卡，真愛女人”的承諾。2003年7月，真情卡獲得萬事達卡國際組織頒發的“亞太區最佳女性卡項目獎”。\\n\\n出於滿足客戶時尚、個性化需求的考慮，廣發不僅與南方航空公司合作推出“廣發南航明珠卡”，又於2004年11月研發了國內首張異型卡——“南航明珠萬事達卡非常版”。其卡版版型設計為英文“F”與“M”的造型，棱角分明兼具雕塑般的立體感。\\n\\n招招敢為人先、勇爭第一，不僅顯示出了充沛的能量和活力，也逐步確立了廣發信用卡國內業界“創新者”的地位，成就了一個國內知名的信用卡品牌。廣發信用卡曾先後獲得VISA、萬事達等國際卡組織以及國內權威機構頒發的“市場開拓獎”、“最佳貸記卡成長獎”、“中國最受消費者信賴的十佳銀行卡”、“中國網友喜愛的十大銀行卡創新品牌獎”等各種殊榮數十項。\\n\\n服務敢於承諾\\n\\n形成今日個性化、多元化的產品格局無疑是值得驕傲的，但廣發人坦言，每一次產品創新，其實都是建立在深入市場調查的基礎上，並嚴格遵守“以客戶需求為導向進行市場細分”的發展策略。在產品線不斷豐富完善的同時，不斷為客戶群提供優質、貼心的增值服務。多年來，廣發信用卡通過持續的客戶調查和回訪，聽取客戶心聲，跟蹤分析客戶行為特征，從而根據客戶需求不斷及時研發推出各種創新服務：特彆是推出財智金業務、“樣樣行”免息分期付款業務，突破了信用卡分期付款指定產品或商戶的侷限，用戶隻要單筆刷卡消費500元或以上，即可不限商品、不限商戶地分6期、12期、18期、24期免息分期償還，無需支付利息，僅需支付極少的手續費，真正實現了“隨時隨地、樣樣能分”。\\n\\n預借現金，是信用卡的又一基本功能，為客戶資金週轉及應付突發事件提供了支援。但出於風險控製考慮，國內髮卡銀行給予客戶的預借現金額度普遍偏低，並不能完全滿足客戶的現金使用需求。為解決這一問題，廣發對優質客戶進行提現額度提升，最高可達刷卡消費額的100%，使客戶更進一步體驗到信用卡的便利性。\\n\\n正是以客戶需求為導向，有的放矢地推出新功能、新服務，廣髮卡的品質內涵得以不斷提升。\\n\\n戰略轉型\\n\\n2008年1月21日，廣東發展銀行（“廣發行”）與中國建設銀行聯合主承銷成功發行金額為人民幣10億元的江蘇寧滬高速公路股份有限公司第一期短期融資券。這是廣發行自2007年4月底獲得短期融資券承銷業務資格後，主承銷的第一隻短期融資券，對廣發行投資銀行業務的開拓具有裡程碑意義。此次短期融資券發行主體為江蘇寧滬高速公路股份有限公司，發行人長期信用評級為AAA-，發行期限365天，票麵利率5.45%，發行金額為人民幣10億元。\\n\\n寧滬高速股份有限公司短期融資券的成功發行不僅加強了廣發行與企業客戶的合作，而且進一步推進了廣發行的戰略轉型，廣發行將成為一家堅持以客戶為中心、富於創新的銀行。\\n\\n自2007年4月獲批短期融資券承銷資格後，廣發行一直積極參與短期融資券市場業務。2008年，廣發行將充分利用其在資本市場以及客戶網絡資訊的優勢，繼續為企業客戶提供專業儘責、量身定製的一係列投資銀行產品服務。\\n\\n重組過程\\n\\n廣發行重組曆時近兩年時間，2005年5月正式啟動，至2006年12月，重組正式獲得監管部門批準，完成重組交割。王新於2002年8月出任廣發行常務副行長，在2006年12月之前主管廣發行資產處置與發展規劃。\\n\\n有廣發行內部人士表示，整個不良資產剝離“過程比較複雜，銀行不良資產的剝離很難說清，不完全是企業的經營行為，有外力介入，有些不良資產打包也是行政命令”。重組之後，花旗銀行並不能翻查重組之前的賬目，這很奇怪。而在花旗為首的投資者團隊進入廣發行之後，廣發行還有大約110億元的壞賬。\\n\\n據《財經網》報道，在2005~2006年間的廣發行引資重組過程中，廣發行剝離、覈銷了大量不良資產，整個重組成本高達約500億元。第一個資金來源是競標團溢價入股，花旗競標團出資242億元，產生了約135億元溢價。第二個資金來源是不良資產處置。2005年12月，廣發行拍賣總計333億元不良資產包。知情人士透露，廣發行原想賣出80億至90億元的價格，但四家資產管理公司的出價不高，為了能夠保證競標及時完成，2006年2月底，廣發行將約560億元的不良資產全部剝離給廣東省政府所屬的粵財投資控股有限公司，再由粵財信托進行處置。\\n\\n除了這兩個來源，廣東省政府還需要解決300億元左右的包袱，廣東省遂減持南方電網的部分股份和粵電力股權。\\n\\n在重組過程中，廣發行還拍賣了其全資非金融資產——廣控集團有限公司100%股權和廣發行對廣控集團及其下屬機構17.22億元債權。公開資料顯示，廣控集團在評估基準日(2005年11月30日)的賬麵資產總額37.9億元，負債34億元。評估後資產價值僅為24.4億元，資產減值達13億元，企業已資不抵債9.7億元。2006年3月拍賣時，民營企業中昌恒遠控股有限公司以4億元競拍成功。\\n\\n銀行榮譽\\n\\n2009年\\n\\n在和訊網和中國證券市場研究設計中心聯合主辦的2008年度中國財經風雲榜上包攬三項大獎。其中，廣發銀行行長辛邁豪獲頒“2008年度中國傑出銀行家”獎項，廣發銀行折桂“2008年度最具成長性銀行”稱號，廣發銀行信用卡中心的廣發奧運卡營銷活動摘得“2008年度銀行業營銷”大獎。\\n\\n獲中央國債登記結算有限責任公司優秀中債估值成員稱號，在47家參與報價的市場成員中總排名第六位，股份製商業銀行中排名第一，按報價天數在全體報價成員中排名第一。\\n\\n2008年\\n\\n名列廣東省省委機關報《南方日報》主辦的改革開放三十年廣東標杆企業評選“30年30強企業”\\n\\n在香港中文大學工商管理學院與全國強勢主流財經媒體《21世紀經濟報道》與聯合主辦的2008亞洲銀行競爭力排名榜受頒“最具增長潛力中資銀行”獎廣髮卡榮獲2008年度銀行卡同業建設成果獎——銀聯標準信用卡市場拓展獎2009榮獲人民銀行總行、公安部評定的“聯合整治銀行卡違法犯罪專項行動風險防範獎”，以表彰廣發銀行在聯合整治銀行卡違法犯罪專項活動中的突出表現廣發信用卡在和訊網2008年度中國信用卡測評報告中榮獲“最佳髮卡行”和“最佳白金卡”兩項大獎。這是繼2007年在年度信用卡評測中摘取“卓越髮卡行”大獎之後，廣髮卡獲得的又一殊榮廣發15個網點獲中國銀行業協會授予“2008年度中國銀行業文明規範服務示範單位”光榮稱號廣發佛山分行財富管理中心在由《上海證券報》與中國社會科學院金融研究所聯合舉辦的“上證風雲榜”中國第二節精英理財評選活動中榮獲“金理財――中國十佳理財中心”大獎2007年第四屆“世界金融實驗室年度大獎”中，廣髮卡榮獲“世界\\/中國最值得信賴的十大銀行卡”稱號。\\n\\n在2007年香港舉行的“亞太客戶服務國際論壇暨亞太最佳客戶服務頒獎盛典”活動中，廣髮卡榮獲“亞太最佳客服中心”稱號。\\n\\n“全球品牌論壇2007年會”在北京召開，廣發信用卡榮獲“中國生活方式最佳品牌”大獎；廣發銀行信用卡中心總經理呂詩楓女士榮獲“中國品牌建設影響力人物100強”。\\n\\n2006年\\n\\n獲得中國銀聯頒發的“2006年銀聯卡風險管理業績優秀獎”，我行是唯一獲此獎項的銀行\\n\\n2005年\\n\\n在萬事達卡亞太區市場領先獎項的評選中，南航明珠萬事達卡榮獲“最佳聯名\\/認同卡白金獎”這一業界聯名\\/認同卡的最高獎項。廣發商務卡獲得“最佳商務卡”獎。2006年，南航明珠卡再次被萬事達卡國際組織授予的“2006年最佳聯名卡\\/認同卡獎”\\n\\n在由人民日報社主辦的“首屆中國消費者最喜愛品牌民意調查”活動中，廣髮卡被評為“中國銀行卡服務市場消費者（客戶）最滿意最喜愛品牌”，廣發銀行是國內唯一榮獲該稱號的股份製商業銀行南航明珠信用卡獲得萬事達卡國際組織“2004年最佳卡片設計獎”與“2004年最佳聯名卡獎”兩項殊榮。廣發商務卡獲得萬事達卡國際組織授予的“2004年最佳商務卡獎”\\n\\n2004年\\n\\n廣髮卡在“世界金融實驗室年度大獎”榮獲“中國最受消費者信賴的十佳銀行卡”稱號2003年\\n\\n廣發真情卡獲萬事達卡國際組織頒發的亞太區最佳女性卡項目獎被VISA國際組織授予“傑出合作夥伴”榮譽稱號2001年\\n\\n廣發白金卡被VISA國際組織授予“白金飛躍獎”和2001年度“業務傑出成長獎”的榮譽稱號\\n\\n\"
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