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棄子權臣 第92章 商鋪革新

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侯府名下的幾家商鋪曾是蕭靖的一塊心病。這些分佈在京城各處的綢緞鋪、糧鋪和雜貨鋪,因經營不善、管理混亂,連年虧損,早已冇了侯府商鋪該有的氣派。林硯在接管家族核心決策後,主動請纓接手商鋪事務,誓要扭轉這一頹勢。

“這些商鋪地理位置都不錯,隻是經營方式太過陳舊。”林硯在巡查完所有商鋪後,對管事們說,“守著老規矩一成不變,遲早會被市場淘汰。從今日起,所有商鋪推行改革,誰要是跟不上步伐,就彆怪我不留情麵。”

改革的第一步是建立客戶檔案。林硯讓各商鋪將常來的客戶資訊一一記錄在冊,包括姓名、身份、喜好、購買記錄等。“知道客戶喜歡什麼,才能精準地推薦商品。”林硯向管事們解釋,“比如張員外家的夫人喜歡素雅的綢緞,下次新到了素色料子,就主動派人去告知;李掌櫃經常采購糧食,要記錄他的采購週期,提前備好貨。”

緊接著,他推出了會員製度。凡在商鋪消費滿一定金額的客戶,均可成為會員,享受折扣優惠、優先選購新品、生日贈禮等福利。會員等級分為銅卡、銀卡、金卡,等級越高,享受的福利越豐厚。“會員製度能留住老客戶,讓他們更願意來我們商鋪消費。”林硯特意製作了精美的會員卡,上麵刻著商鋪的標誌和會員等級。

為了吸引新客戶,林硯還策劃了一係列促銷活動。綢緞鋪推出“買一匹送一尺”的活動,糧鋪實行“滿十石送一石”的優惠,雜貨鋪則在節慶日舉辦抽獎活動,獎品從日常用品到名貴藥材不等。促銷活動一經推出,立刻吸引了大量顧客,商鋪門前排起了長隊,生意比以往紅火了數倍。

“公子,這促銷活動雖然帶來了不少客源,但利潤好像低了不少。”綢緞鋪的王管事憂心忡忡地說。

“眼前的利潤不重要,重要的是留住客戶,打開市場。”林硯笑著說,“等客戶多了,口碑好了,還怕冇有利潤嗎?”

在改善銷售端的同時,林硯把目光投向了采購環節。他發現,商鋪之前的采購都是由管事私下聯絡供應商,價格不透明,中間難免有貓膩,導致成本居高不下。為此,他引入了“競價采購”模式,徹底改變了以往的采購方式。

林硯讓管事們列出所需商品的清單和質量標準,然後公開邀請多家供應商參與競價。在約定的日子,供應商們齊聚一堂,公開報價,價低質優者中標。整個過程由林硯親自監督,確保公平公正。

“以往給商鋪供貨,價格都是我們說了算,現在要跟彆人競價,壓力可真大。”一位綢緞供應商感慨道,但為了能長期合作,還是報出了極具競爭力的價格。

競價采購模式的推行,讓商鋪的采購成本降低了近兩成。同樣質量的綢緞,采購價低了;同樣品質的糧食,進貨價少了。成本降下來了,即便實行促銷活動,利潤空間反而更大了。

林硯還對商鋪的管理進行了整頓,製定了嚴格的規章製度,明確了各崗位的職責,實行績效考覈。賣得多、服務好的夥計能拿到獎金,消極怠工、以次充好的則會被辭退。夥計們的積極性被充分調動起來,服務態度越來越好,商鋪的口碑也日益提升。

“侯府的綢緞鋪現在不僅料子好,價格實惠,服務還特彆周到,我現在買綢緞隻去他們家。”一位常來光顧的夫人笑著說。

“糧鋪的糧食不僅新鮮,分量還足,會員還有折扣,比其他地方劃算多了。”一位前來買糧的老漢滿意地說。

在林硯的一係列改革措施下,侯府商鋪的麵貌煥然一新。不到半年時間,曾經虧損的商鋪全部實現盈利,而且利潤翻了一倍還多。綢緞鋪的客流量增加了,糧鋪的回頭客多了,雜貨鋪的名氣也打響了。

訊息傳到蕭靖耳中,他親自來到商鋪視察,看到門庭若市的景象,聽著夥計們熱情的招呼聲,臉上露出了欣慰的笑容。“徹兒,你真是好樣的!這些商鋪在你手裡,終於重現生機了。”蕭靖拍著林硯的肩膀說,“看來把家族事務交給你,我真是選對了。”

林硯笑著說:“這都是大家共同努力的結果。接下來,我打算再開幾家分店,把‘鎮北商號’的招牌打出去,讓更多人知道我們侯府商鋪的好名聲。”

夕陽的餘暉灑在商鋪的牌匾上,“鎮北商號”四個大字熠熠生輝。林硯站在商鋪前,看著來來往往的顧客,心中充滿了成就感。商鋪的革新不僅為侯府帶來了豐厚的利潤,更重要的是鍛鍊了他的經營管理能力。這隻是開始,未來還有更廣闊的商業版圖等待他去開拓。未來要是朝堂待膩了,或許還可以做第一商人,想想都激動。

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