週二早晨八點五十分,陳讓正在32樓臨時辦公室裏整理前一天整理的調研框架,敲門聲響起。他抬頭看了一眼牆上的時鍾,八點五十一分。
“進。”
門被推開,林薇走了進來。她今天換了一身淺灰色的西裝套裙,頭發紮成了一個低馬尾,看起來比昨天正式了許多,手裏拿著一個筆記本和一份列印好的檔案。
“陳助理早。”她走到辦公桌前,將那份檔案放在桌上,“這是您昨天讓我整理的清單,關於瑞麟·生活專案需要進一步瞭解的資訊。”
陳讓拿起檔案,快速瀏覽了一遍。清單分為五個部分:品牌曆史與現狀、產品線與價格體係、渠道分佈與銷售資料、目標消費者畫像、競爭對手分析。每個部分下列出了具體需要獲取的資訊和資料來源建議,條理清晰,邏輯完整。對於一個實習生來說,這份清單的質量超出了他的預期。
“做得不錯。”陳讓放下檔案,看著林薇,“這些資訊來源,你打算怎麽獲取?”
林薇顯然已經想過這個問題,立刻迴答:“品牌曆史和現狀,可以通過公司內部檔案和瑞麟品牌部提供的資料獲取。產品線和價格體係,我打算去瑞麟·生活的線下門店實地看一下,再結合電商平台的公開資料。渠道分佈和銷售資料,可能需要向瑞麟品牌部申請內部資料許可權。目標消費者畫像,我建議做一輪小範圍的深度訪談和生活方式觀察。競爭對手分析,可以通過公開的行業報告和媒體資訊來整理。”
“線下門店實地調研,你打算怎麽安排?”
“我查了一下,瑞麟·生活在市中心有兩家旗艦店,分別在萬象城和恆隆廣場。我打算今天下午先去萬象城那家看看,瞭解一下門店陳列、產品結構、客流量和顧客畫像。”林薇迴答得很快,顯然已經做了功課。
陳讓看著她,沉默了幾秒。這個實習生的主動性和執行力,比他預想的要好得多。她不僅完成了佈置的任務,還主動思考了下一步的行動計劃,甚至連實地調研的地點都已經查好了。
“好。”陳讓點了點頭,“今天上午,你先去瑞麟品牌部對接一下,把需求書裏提到的曆史資料和內部資料拿到手。下午去門店調研,注意觀察細節,迴來後寫一份調研簡報給我。”
“好的,陳助理。”林薇在筆記本上快速記下任務。
“另外,”陳讓從抽屜裏拿出一張名片,遞給她,“這是瑞麟品牌部周經理的名片,我昨天跟她打過招呼,她會協助你獲取資料。如果遇到任何問題,隨時聯係我。”
林薇接過名片,認真收好。“明白了。”
“去吧。有任何發現,隨時溝通。”
林薇離開後,陳讓靠在椅背上,看著關上的門。這個實習生,比他想象中更靠譜。她身上有一種年輕人少有的踏實和主動,不是那種等著被安排任務、做完就了事的態度,而是會主動思考、主動推進、主動尋找解決方案。
他想起自己剛入行時的樣子,也是這樣,什麽都不懂,什麽都想學,什麽都敢試。那時候的他,也是靠著一個又一個專案,一步一步積累經驗,才走到了今天。林薇身上,有他當年的影子。
他收迴思緒,重新將注意力放迴手頭的工作。瑞麟·生活的專案時間緊任務重,他需要盡快確定整體的工作框架和時間表。他開啟電腦,開始起草一份詳細的專案計劃書,將兩個月的時間分成四個階段:調研診斷、策略定位、創意開發、方案呈現。每個階段列出核心任務、交付物和時間節點。
他正在專注地寫著,手機震動了一下。是林薇發來的資訊:「陳助理,我到瑞麟品牌部了,周經理很配合,已經拿到了近三年的品牌傳播資料和部分銷售資料。她說還有一些更細的資料需要走內部審批流程,預計明天能拿到。」
效率不錯。陳讓迴複了一個「好」字,繼續寫計劃書。
中午,他去樓下便利店買了一個三明治和一瓶水,在辦公室快速吃完,然後繼續工作。下午兩點,他正在修改計劃書中的預算部分,手機又震動了一下。這次是一張圖片——林薇發來的,拍的是瑞麟·生活在萬象城的門店照片。緊接著又是一條文字資訊:「門店調研已完成。客流一般,以35歲以上女性為主,年輕顧客很少。產品陳列偏傳統,缺乏場景化和體驗感。店員對品牌年輕化轉型沒有概念。詳細調研報告晚上發給您。」
陳讓點開那張照片,仔細看了看。門店裝修風格確實偏傳統,以深棕色和米白色為主色調,陳列方式也是傳統的貨架式,缺乏吸引年輕人的視覺亮點和互動元素。這和需求書裏描述的“品牌老化”問題完全吻合。
他迴複:「收到。注意安全,迴來後直接下班,不用再迴公司了。」
林薇很快迴複:「好的,謝謝陳助理。」
陳讓放下手機,繼續工作。有了林薇這個幫手,他的工作效率明顯提高了。雖然她隻是個實習生,經驗有限,但她的主動性和執行力彌補了經驗的不足。而且,她的思維方式和他很合拍,不需要太多的解釋和溝通,就能理解他的意圖,並主動推進工作。
下午五點,他完成了專案計劃書的初稿。他仔細檢查了一遍,確認沒有遺漏,然後儲存檔案,準備明天發給沈確審閱。
他收拾好東西,準備下班。走出辦公室時,他看到林薇的工位還亮著燈——她在星輝市場部的工位還沒有正式搬到32樓,但她今天顯然沒有直接下班,而是迴了星輝那邊繼續工作。
他想了想,給她發了條資訊:「還在公司?」
林薇很快迴複:「嗯,在整理今天的調研筆記,想把門店觀察到的一些細節記錄下來,怕明天忘了。」
「別太晚。注意休息。」
「好的,我再有半小時就弄完了。陳助理也早點休息。」
陳讓看著那條迴複,沒有再說什麽。他關掉燈,離開了辦公室。
走出大樓,晚風拂麵,帶著初夏的溫熱。他站在台階上,看著華燈初上的城市,心裏有一種說不出的感覺。這個專案,壓力很大,時間很緊,資源很少。但他不再是一個人孤軍奮戰了。那個叫林薇的實習生,雖然年輕,雖然經驗不足,但她的認真和拚勁,讓他看到了這個專案的一線希望。
他走下台階,匯入下班的人流中。
明天,又是新的一天。