去年,光華飲料廠的新廠區已經完工了,現在的辦公樓就設在新廠區。
嶄新的五層辦公大樓在晨光中顯得格外氣派,樓前的花壇裏,園藝工人剛剛修剪過的冬青散發著清新的味道。
蘇敏之將車穩穩地停在專屬車位上,拉起手刹,透過擋風玻璃,她看到林雅文正站在三樓自己辦公室門口,似乎已經等了一會兒了。
拎起包,蘇敏之快步走進大樓,兩人在二樓的轉角處碰麵。
“我打聽到了一點訊息。”林雅文壓低聲音說,眼神裏透著一絲興奮,又帶著幾分凝重。
蘇敏之朝她點點頭:“上去說。”
兩人一前一後走進蘇敏之的辦公室。這間辦公室朝南,采光極好。
蘇敏之將手提包放在辦公桌上,然後走到茶幾旁,示意林雅文在沙發上坐下。
“要喝點什麽嗎?咖啡還是茶?”蘇敏之問道。
“不用了,我剛喝過。”林雅文擺擺手,在沙發上坐下,但身體微微前傾,顯然有話要說。
不過她並沒有立刻切入正題,而是看著蘇敏之,帶著幾分好奇問道:
“你今天比我出門早,我七點半出門的時候你的車已經不在門口了,怎麽反而比我來得晚?”
“之前有東西落在朋友那裏了,我過去取了一趟。”
“你打聽到了什麽?是不是跟盛和有關?”
林雅文:“沒錯!”
“我愈發覺得他們去年從廣東運過來的裝置有問題。”
林雅文繼續說,“正好我在廣東那邊有些關係,做進出口貿易的,前幾天我托他們幫我打聽了一下。”
她停頓了一下,故意吊了吊蘇敏之的胃口,“你猜怎麽樣?”
蘇敏之沒有急著回答,而是沉思了片刻:“進口的?一般進口的裝置都是在廣東入關。”
林雅文打了個響指,“沒錯,是從法國進口的。”
蘇敏之的眉頭微微皺起:“具體什麽裝置你問到了嗎?”
“奇怪的地方就出現在這裏了,是過濾裝置,一整套的反滲透過濾係統。”
“過濾的裝置?”蘇敏之重複了一遍,眼中閃過一絲疑惑。
“沒錯!”
林雅文攤開雙手,臉上寫滿了不解,“這我就搞不明白了。他們盛和飲料廠的‘泉寶’礦泉水,跟咱們的‘樂怡’牌相似,都是打山泉水的概念。”
“過濾裝置他們不是沒有啊,為什麽要專門從法國運一套過濾裝置過來?而且還遮遮掩掩的?”
蘇敏之突然站了起來,她的大腦飛速運轉著,將這些天收集到的所有資訊串聯起來。
盛和突然聘請麥恩諮詢、高層今年年初去日本考察、神秘的進口裝置、最近市場部反饋的盛和在各大商超頻繁走訪的訊息……
林雅文見蘇敏之一直沒說話,也站了起來,走到她身邊:“你在想什麽?”
蘇敏之轉過身,眼神變得銳利:“我覺得我可能猜到他們要做什麽了。”
“他們要做什麽?”林雅文急切地問。
蘇敏之一字一句地說:“純淨水。”
“純淨水?”林雅文愣了一下,顯然這個答案出乎她的意料。
蘇敏之來回踱著步,思路越來越清晰:
“現在咱們國內的瓶裝水市場基本都是礦泉水,消費者認的也是礦泉水這個概念。”
“但是在國外,特別是發達國家,純淨水的市場已經非常成熟了,甚至占據了瓶裝水市場的主要份額。”
她停下腳步,看著林雅文:“比如在美國,FDA對瓶裝水有明確的分類和標準定義。他們分為泉水、純淨水和蒸餾水。每一種都有嚴格的標準和不同的市場定位。純淨水在那邊是主流產品之一。”
林雅文若有所思地點點頭,但隨即又搖搖頭:
“可是,敏之,你說的這些我理解。但問題是,對咱們國內的消費者而言,礦泉水和純淨水,他們根本分不清楚啊。”
“在普通老百姓眼裏,瓶裝水就是瓶裝水,誰會在意它是礦泉水的還是純淨水?”
蘇敏之嘴角浮起一絲意味深長的笑容:“所以,盛和才找了麥恩諮詢。”
“麥恩諮詢?”林雅文恍然大悟,“麥恩諮詢幫助他們做營銷策劃?”
“不,”蘇敏之搖搖頭,“他們不隻是要做營銷策劃那麽簡單。他們是要重新定義瓶裝水的市場格局,建立一個全新的品類概念。”
“生產純淨水主要有兩種技術路線,一種是蒸餾法,另一種是反滲透膜技術,利用半透膜在壓力作用下使水分子透過,而將水中的雜質、礦物質、微生物等截留。”
“反滲透膜技術……這個技術在工業上應用很廣泛啊。”
“對,”蘇敏之點頭,“而且法國在這方麵的技術是世界領先的。”
“他們從國外進口的應該就是這種反滲透技術的裝置。這種裝置的過濾精度可以達到0.0001微米,能夠去除水中幾乎所有的雜質。”
林雅文突然意識到了問題的嚴重性,臉色變得有些凝重:
“如果他們成功了,那成本上……”她抬起頭看著蘇敏之。
蘇敏之神情嚴肅:“在成本上我們會處於劣勢。”
“你想想看,他們對水源的要求很低,換句話說,用普通的自來水就可以做原料。”
“而我們必須用山泉水,水源地在山裏,每年光是水源地的維護、開采、運輸成本就是一筆不小的開支。”
“如果純淨水這個概念建立起來了,他們的生產成本會遠低於我們。”
林雅文陷入了沉思。
辦公室裏一時安靜下來,隻能聽到牆上掛鍾秒針走動的聲音。
過了好一會兒,林雅文抬起頭:“那我們現在有什麽能做的?我們總不能眼睜睜看著他們顛覆整個市場吧?”
蘇敏之沒有直接回答,而是反問道:“如果你是消費者,普通的消費者,你對瓶裝水最大的擔憂是什麽?”
林雅文想了想:“安全。水質是否安全,是否幹淨。”
“對,那如果我現在告訴你,我們推出的這一款純淨水經過了進口的反滲透技術處理……”
“等等,”林雅文打斷她,“消費者聽不懂這些專業詞匯。什麽反滲透、什麽RO技術,對於普通老百姓來說,這些都太專業了。”
蘇敏之打了個響指:“沒錯!所以要換一種說法。”
她清了清嗓子:“我們這一款純淨水經過了重重過濾,不對,這還不夠具體。應該說,我們經過了十幾道……不,再具體一點,經過了十九道過濾工序的淨化!是最安全、最純淨的飲用水!”
她看著林雅文:“你說,消費者會不會被這個說法打動?他們會不會覺得,哇,十九道道過濾,這水得有多幹淨啊?”
林雅文皺起眉頭:“可是,十九道過濾,這是哪裏來的資料?”
蘇敏之笑了笑:“我隻是隨口說一個數字,是個例子。”
“人家盛和說不定會說成二十九道呢,甚至三十九道。這隻是一個營銷概念而已,把整個淨化流程細分,每一個環節都算一道工序,數字自然就上去了。”
“關鍵是要讓消費者記住這個數字,讓他們覺得你的水經過了更多道工序,就是更安全、更純淨的。”
林雅文沉默了,她明白蘇敏之的意思了。
這不是技術問題,而是營銷戰略問題。
片刻後,她長長地歎了口氣:“如果真是這樣,那真的不好對付。”
“盛和這次是有備而來啊,而且他們請了麥恩諮詢這種專業的策劃公司,肯定已經做了詳細的市場調研和營銷方案。”
“是啊,而且時機也選得很巧妙。現在正是瓶裝水市場快速增長的時期,消費者對飲用水安全的關注度也在上升。”
“如果他們這時候推出純淨水概念,確實有可能改變整個市場格局。”
林雅文站起來:“那我們怎麽辦?坐以待斃肯定不行。”
兩人並肩站在窗前。
這些都是他們辛辛苦苦建立起來的市場份額,絕不能輕易拱手讓人。
“我們需要時間來思考對策。”蘇敏之緩緩說道。
“但首先,我們要繼續密切關注盛和的動向。”
“我會繼續讓人盯著的,”林雅文點頭。
“你先去忙吧,這件事暫時不要在廠裏擴散,知道的人越少越好。我需要再想想。”
林雅文點點頭:“那我先走了。有什麽新訊息我會第一時間告訴你。”
“好。”蘇敏之送林雅文到門口。
林雅文走後,蘇敏之回到辦公桌前,沒有立刻開始處理堆積的檔案,而是陷入了沉思。
窗外的陽光更亮了,照在她臉上,勾勒出她堅毅的輪廓。
一場關於瓶裝水市場的戰爭,似乎即將拉開帷幕。